企业电销客户难管理？不妨试试这个方法

时间：2024-04-12作者：沃创云（广州）信息技术有限公司浏览：41

近期，在与一些企业打交道的过程中，了解到一些共同的问题；企业的电销模式虽然能够帮助自身开拓市场，但有一些问题也需要企业管理解决。

了解电销行业的都清楚，岗位的流动性比其他的要高，当电销人员离职后，客户的管理就成了一件令管理的事情，小到该电销人员的客户分类，大到客户的跟进情况以及后续的客户服务，一旦交接不清楚，就会造成客户的流失，如果电销人员将客户带走，那对企业来说，也是一种损失；
对于在职的员工，管理需要复盘工作，或者针对跟进情况给电销人员培训，也无法做到以点概面，毕竟了解到的信息不全，特别是由多个人员跟进的客户，这种到的有用的信息就加复杂。
有什么方法可以帮助管理人员很好地管理客户？
讲到这里，这种难题对于沃创云电销系统来说，是一件非常容易解决的事情。既能够很好地助力企业管理者提高客户管理的效率，又能够对电销人员的客户跟进情况了如指掌。
通过沃创云电销系统的客户管理，能够记录电销人员与客户的实时对话、沟通记录等，有利于管理人员随时查阅，对客户跟进有基本的了解，及时判断是否介入为员工解决难题；同时管理人员能够针对记录很好地做出工作复盘，提升销售的技能水平以及转化率；对于电销人员，能够自行上传录音，方便电销人员在后续跟进客户的时候，能够回溯与客户的沟通详情，让跟进客户加顺利，提高了沟通效率。
沃创云电销系统的应用，能够在电销人员离职后，很好地留存客户，一旦电销人员离职，将自动将该员工转出，但客户的跟进及记录都会保留在系统内，让下一个电销人员无瑕接手，防止电销人员带走，保护好企业资产。



沃创云（广州）信息技术有限公司专注于外呼系统,AI外呼等

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