福建福宁医院

    福建福宁医院医疗导诊电话接听系统,

    根据场景需求,可配置【多种节点属性】

    【静音提醒】当用户沉默时,询问用户是否还有其他问题
    【打断控制】全双工实时交互,支持客户打断插话,及时应对突发询问,支持打断后,会话逻辑延续
    【重复控制】支持重复播放当前节点应答话术
    【**时控制】支持**时提醒并自动挂机
    【转接人工】关键词、敏感词、业务词转接人工
    【会话变量】将会话过程中身份、API出参等信息放入全局或流程作用域,会话流程中随时引用

    应用实例

    医院2


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  • 福建福宁医院

    福建福宁医院医疗导诊电话接听系统,根据场景需求,可配置【多种节点属性】【静音提醒】当用户沉默时,询问用户是否还有其他问题【打断控制】全双工实时交互,支持客户打断插话,及时应对突发询问,支持打断后,会话逻辑延续【重复控制】支持重复播放当前节点应答话术【**时控制】支持**时提醒并自动挂机【转接人工】关键词、敏感词、业务词转接人工【会话变量】将会话过程中身份、API出参等信息放入全局或流程作用域,会话流程

  • 智能电话客服如何助力企业完善售后服务体系?

          随着互联网的快速发展,越来越多的企业意识到售后服务的重要性。作为企业维护客户关系和提高客户满意度的一项重要工作,售后服务已经成为企业竞争力的重要体现之一。而在售后服务过程中,智能电话接听客服的作用日益凸显。智能电话接听客服是指通过人工智能技术和语音识别技术,能够自动接听和识别电话内容,并根据内容为客户提供服务的电话客服系统。相比传统的人工客服,智能电话接听

  • 智能客服人机协作的效率优势

     随着人工智能技术的不断发展,智能客服系统逐渐成为企业与客户沟通的重要方式。智能客服人机协作的效率优势也逐渐凸显出来。     首先,智能客服系统可以24小时不间断地为客户提供服务。传统的客服部门只能在工作时间内才能为客户提供帮助,而智能客服系统可以随时随地为客户解答问题,较大地提升了客户服务的效率。     其次,智能客服系统

  • 信和汽车

    信和汽车电话回访及客服热线接听系统。【易操作】轻松拖拽即可配置话术,节点组件和条件组件一键引用【可视化】流程逻辑清晰可视,随时调整,实时生效【丰富化】丰富的语音交互工具包含语音收集节点、按键收集节点、工单节点等**交互组件满足全场景的语音交互需求【流程嵌套】对话流程可嵌套引用,更智能更易用1.语音交互及会话逻辑控制特殊语境处理上下文控制会话变量管理话术逻辑引导智能语义理解

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