中国电信服务外包行业市场发展动态及前景战略分析报告2024-2030年

时间：2024-06-28

中国电信服务外包行业市场发展动态及前景战略分析报告2024-2030年

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 【报告编号】:  240662

 【出版机构】: 【北京中研信息研究网】

 【出版日期】: 【2024年06月】

 【交付方式】: 【emil电子版或特快专递】

 【客服专员】: 【 安琪 】

 【报告目录】



 

**章 2024年世界服务外包产业运行综述 

**节 2024年世界服务外包运行综述 

一、**经济环境缓慢回暖 

二、**外包需求升温的同时也面临着新问题 

三、**外包日趋激烈的市场竞争导致市场集中度下降 

*二节 2024年世界服务外包市场规模及特征分析 

*三节 2024年世界服务外包主要国家和地区动态分析 

一、美国：需求逐年增长难掩新的问题 

二、欧洲：经济增长限制到外包服务市场增速 

三、印度：对离岸IT外包服务战略寄予更多希望 

四、日本：服务外包发展分析 

*四节 2024-2030年世界服务外包业趋势探析 

 

*二章 2024年国际电信服务外包行业运行状况 

**节 国际电信服务外包行业发展轨迹综述 

一、国际电信服务外包行业发展历程 

二、**离岸人力资源外包分布 

三、电信服务业务离岸外包的驱动力 

四、国际人力资源外包行业发展现状及趋势 

*二节 主要国家人力资源外包行业发展的借鉴 

一、印度外包服务市场发展 

二、菲律宾外包服务市场简介 

三、对中国商业外包发展建议 

 

*三章 2024年影响世界电信服务外包主要因素分析 

**节 推动世界电信服务外包发展的有利因素 

一、各国纷纷积极制定鼓励服务外包的政策 

二、服务贸易障碍的逐渐消除与技术进步有利于外包的发展 

三、发展中国家基础设施条件与科技配套能力在稳步提高 

四、外包范围的拓宽扩大了世界服务外包的市场规模 

*二节 世界电信服务外包不利因素分析 

一、反对“服务世界化”的浪潮时有出现 

二、接包企业能力的影响世界外包的进度 

三、知识产权保护问题将是影响世界服务外包的重要因素 

四、业务外包风险的存在影响服务外包的规模 

 

*四章 2024年中国电信服务外包产业运行透析 

**节 中国电信服务外包产业概述 

一、中国电信服务外包意义涵盖 

二、中国电信服务外包价值链分析 

*二节 2024年中国电信服务外包产业动态分析 

一、中国电信服务外包渐升温 

二、5G对中国电信服务外包的影响分析 

三、电信服务外包市场空间有望持续的扩大 

四、电信服务外包品牌竞争是必由之路 

*三节 2024年中国电信服务外包产业发展中热点问题探讨 

 

*五章 2024年国内各地区电信服务外包运行状况 

**节 2024年中国电信服务外包区域市场动态分析 

一、运维外包服务市场持续快速增长 

二、外包合同“大单”变“小单”的趋势日益明显 

三、**和中型企业市场增速良好其它平行分类市场 

四、传统三大区域市场仍然是中国运维外包服务需求集聚的地带 

五、金融和制造是中国人力资源服务需求大的两个行业 

六、未来五年中国电信服务外包市场有望继续保持快速增长的良好态势 

*二节 2024年中国重点经济带以及中西部地区电信外包服务运行情况分析 

一、综述 

二、长三角地区发展现状及特点 

三、珠三角地区发展现状及特点 

四、环渤海地区发展现状及特点 

*三节 2024年其他电信服务外包区域市场动态 

一、2024年华东地区、东北地区接包同比 

二、西南地区离岸外包厂商应降低中高端人才外流率 

 

*六章 2024年中国电信服务外包行业运行环境解析 

**节 2024年中国宏观经济环境分析 

一、积极的财政政策 

二、适度宽松的货币政策 

三、以产业结构升级为主的产业政策 

四、更加积极的促进就业政策 

五、实施以扩大内需为抓手的消费政策 

六、中性偏松的国际收支政策 

七、推行以严格耕地保护制度和完善土地流转为核心的土地政策 

*二节 2024年中国电信服务外包政策环境分析 

一、中国电信服务业政策解析 

二、我国推出减免税收等政策扶持电信服务外包发展 

三、其它相关产业政策法规分析 

*三节 2024年中国电信服务外包行业环境分析 

一、中国电信服务外包运行总况 

二、电信转型瞄准服务外包 

 

*七章 2024年中国电信服务外包示范城市发展素描与对比分析 

**节 大连 

一、基础环境 

二、大连服务外包的发展情况 

三、政策扶持 

四、建设**软件和服务外包的*城市 

*二节 深圳 

一、基础环境 

二、深圳服务外包的发展情况 

三、政策扶持 

四、深圳市服务外包发展目标 

*三节 上 海 

一、基础环境 

二、上海服务外包产业发展现况 

三、**对服务外包的鼓励政策 

四、上海市服务外包的发展目标 

*四节 西 安 

一、基础环境 

二、人才资源 

三、市场需求 

*五节 成 都 

一、基础环境 

二、服务外包 

三、优惠政策 

四、成都市服务外包的发展目标 

*六节 北 京 

一、基础环境 

二、人才资源 

三、市场需求 

*七节 杭州 

一、基础环境 

二、人才资源 

三、市场需求 

*八节 天 津 

一、基础环境 

二、人才资源 

三、市场需求 

*九节 南京 

一、基础环境 

二、人才资源 

三、市场需求 

*十节 武 汉 

一、基础环境 

二、人才资源 

三、市场需求 

*十一节 济南 

一、基础环境 

二、人才资源 

三、市场需求 

*十二节 苏州 

一、基础环境 

二、人才资源 

三、市场需求 

*十三节 长 沙 

一、基础环境 

二、人才资源 

三、市场需求 

*十四节 广 州 

一、基础环境 

二、广州服务外包的发展情况 

三、广州市**对服务外包的鼓励政策 

四、广州市服务外包的发展目标 

*十五节 合 肥 

一、基础环境 

二、人才资源 

三、市场需求 

*十六节 南 昌 

一、园区概况 

二、行政管理机构 

三、服务机构 

四、管理环境 

五、园区的设施 

六、招商引资与产业项目 

七、产业规模与产业结构 

*十七节 无 锡 

一、基础概况 

二、人口就业 

三、年无锡经济综合实力 

*十八节 大 庆 

一、园区基础概况 

二、基础设施 

三、人才储备情况 

*十九节 福 州 

一、园区基础概况 

二、发展现状 

三、发展优势 

四、发展目标 

五、发展重点 

六、**措施 

 

*八章 2024年中国电信运营市场运行动态分析 

**节 2024年中国电信运营市场现状分析 

一、电信运营市场规模与增长 

二、电信运营市场结构 

*二节 2024年中国电信运营市场特点 

一、固话出现负增长，移动替代效应日趋明显 

二、语音业务收入仍占优势，移动电话普及率快速上升 

三、电信重组将带来电信投资新一轮增长，投资增速低于预期 

四、G带来移动增值业务新的发展契机，新业务数量呈加速增长趋势 

*三节 2024年重点城市和地区电信运营市场发展概要 

一、北京 

二、上海 

三、广东 

 

*九章 2024年中国电信业主要业务市场分析 

**节 2024年中国电信基础业务分析 

一、固定电话业务 

二、移动电话业务 

三、互联网业务 

*二节 2024年中国移动增值业务发展 

一、移动增值业务现状和发展路径分析 

二、移动增值业务产业链分析 

三、5G商用将推动移动增值业务市场发展 

四、移动增值业务发展分析 

*三节 2024年中国主要的移动增值业务 

一、移动短信业务 

二、手机游戏 

三、手机电视 

四、IVR业务 

五、无线广告 

六、移动定位 

七、VoIP 

八、IPTV 

九、WAP 

十、移动电邮 

 

*十章 2024年中国电信主要运营商分析 

**节 中国电信 

一、集团简介 

二、新业务分析 

三、市场战略分析 

四、中国电信重组后的渠道之变 

五、如何优化中国电信品牌建设 

*二节 中国移动 

一、集团简介 

二、中国移动搜索市场分析 

三、中国移动数据通信发展策略分析 

四、中国移动互联网战略思想的三重转变 

五、中国移动经营分析系统现状研究及改进策略 

*三节 中国联通 

一、集团简介 

二、中国联通WiMAX试验网商用思路分析 

三、中国联通对移动通信行业发展的促进作用分析 

四、重组后中国联通的发展思路 

*四节 中国卫通 

一、集团简介 

二、业务领域 

三、发展战略 

 

*十一章 2024-2030年中国电信服务外包行业环境风险防范 

**节 电信服务外包的概念与实质 

*二节 电信服务外包的利益分析 

一、降低成本以提高收益 

二、充分利用*技术和技能 

三、转移风险 

*三节 电信服务外包的风险分析 

一、外包协议方面的风险 

二、转变业务带来的风险 

三、企业机密外泄的风险 

四、产生依赖性的风险 

五、造成职业上的风险 

六、利益冲突带来的风险 

*四节 电信服务外包的风险防范 

一、订立完善的外包协议并对其执行进行有效监督 

二、慎重选择服务外包提供商 

三、处理好人力资源管理问题 

四、构建良好的控制机制 

五、制定可行的应急计划 

*五节 对我国电信服务外包机构服务外包的政策建议 

一、抓住机遇承接并发展服务外包 

二、统筹规划金融服务外包发展战略 

三、组建一支服务外包项目的精英团队 

四、加强人力资源机构的内部评估和外部监管 

 

*十二章 2024年世界服务外包重点企业发展评述 

**节 IBM 

*二节 HP 

*三节 EDS 

*四节 ACCENTURE 

*五节 CSC 

*六节 CAPGEMINI 

*七节 TCS 

*八节 WIPRO 

*九节 UNISYS 

*十节 ACS 

 

*十三章 2024-2030年电信服务外包行业发展预测 

**节 2024-2030年国际电信服务外包市场预测 

*二节 2024-2030年国内电信服务外包市场预测 

一、2024-2030年电信服务外包市场趋势预测 

二、2024-2030年电信服务外包细分市场预测 

三、2024-2030年行业客户群市场规模与份额预测 

四、2024-2030年外包服务平行分类客户市场规模及份额预测 

五、2024-2030年电信服务外包未来市场趋势预测 

*三节 *建议 

 

图表目录： 

图表：2021-2024年**电信用户总数及增长情况 

图表：2021-2024年**移动电话用户数及增长情况 

图表：2021-2024年**固定电话用户数及增长情况 

图表：2021-2024年**互联网用户数及增长情况 

图表：2021-2024年**电信业务收入规模与增长 

图表：2021-2024年**电信用户结构发展情况 

图表：2024年**电信用户地域分布情况 

图表：2021-2024年**CDMA用户规模与增长 

图表：2021-2024年**移动通信业务收入规模与增长 

图表：2021-2024年**移动通信每月ARPU值及变化率 

图表：2021-2024年**宽带用户数及增长情况 

图表：2024年**典型国家宽带用户渗透率情况 

图表：2024年**典型国家移动互联网发展情况 

图表：2021-2024年美国移动电话用户数及增长情况 

图表：2021-2024年美国宽带用户数及增长情况 

图表：2021-2024年欧洲移动电话用户数及增长情况 

图表：2021-2024年**5G用户数量及增长

图表：2021-2024年韩国电信业务收入情况及增长(万亿韩元) 

图表：2021-2024年中国电信业务收入及增长情况 

图表：2021-2024年中国电信用户结构发展情况 

图表：2021-2024年中国电信运营市场结构情况 

图表：2024年中国电信运营市场业务结构情况 

图表：2021-2024年移动固定电话用户对比 

图表：2024年中国电信运营市场语音业务数据业务收入情况 

图表：2021-2024年中国固定电话、移动电话和宽带用户普及率比较 

图表：2021-2024年中国电信投资完成额及增长情况 

图表：2021-2024年中国移动通信增值业务市场规模及占比变化情况 

图表：2024年中国移动通信增值业务细分产品市场收入分布情况 

图表：2021-2024年北京电信业务规模与增长 

图表：重组前中国四大电信运营商的业务收入比例 

图表：重组后中国四大电信运营商的市场占比 

图表：2024年中国电信运营商ARPU对比情况 

图表：中国电信运营市场竞争地位分析 

图表：中国电信运营企业竞争力评价 

图表：中国移动SWOT分析 

图表：2024年中国移动GSM用户每月净增规模情况 

图表：2024年中国联通GSM用户每月净增情况 

图表：中国联通SWOT分析 

图表：2024年中国电信用户每月净增对比情况 

图表：中国电信SWOT分析 

图表：2024年中国电信CDMA用户每月净增情况（10月前是中国联通统计） 

图表：传统电信产业链 

图表：融合电信产业价值链 

图表：2021-2024年中国电信运营支撑系统市场规模及增长 

图表：2024年三网融合背景下核心业务发展状况 

图表：2021-2024年中国IPTV用户规模增长状况 

图表：2021-2024年IPTV业务收入与增长 

图表：IPTV产业链 

图表：2021-2024年手机电视用户规模及增长 

图表：2021-2024年手机电视服务市场规模及增长 

图表：手机电视产业链 

图表：2021-2024年ICT市场规模及增长 

图表：2024-2030年中国移动电话用户数预测情况 

图表：2024-2030年中国固定电话用户数预测情况 

图表：2024-2030年中国宽带用户数预测情况 

图表：2024-2030年中国电信业务收入预测情况 

图表：2024-2030年中国电信增值业务收入预测情况 

图表：2024-2030年中国移动通信增值业务市场规模预测 

图表：2024年**个月电信I服务外包产业收入增长情况 

图表：2024年**个月电信服务外包产业收入构成情况 

图表：2024年**个月全国分地区软件收入增长情况 

图表：2021-2024年中国中小企业电信服务外包市场规模 

图表：2024-2030年中国服务外包产值走时预测图 

图表：2024年中国ITO外包市场结构现状 

图表：2024-2030年**外包市场总值走势预测图 

图表：人力资源通用价值链简化图 

图表：2021-2024年中国联通主营业务收入增长趋势图 

图表：2021-2024年中国联通净利润增长趋势图 

图表：2021-2024年中国联通利润率走势图 

图表：2021-2024年中国联通成长能力指标表 

图表：2021-2024年中国联通经营能力指标表 

图表：2021-2024年中国联通盈利能力指标表 

图表：2021-2024年中国联通偿债能力指标表

词条
词条说明
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