拓客公司之中小美容院经营的五个秘诀

时间：2018-12-29

拓客公司之中小美容院经营的五个秘诀

现在很多门店都是*的了，规模化，可复制。可是也还有一些门店可能是技师，店长出来，带着一批小伙伴就开始了单干。刚开始资源有限，门面人员都不太多，如何与那些大型连锁足企对抗呢？小店经营，怎样才能以小博大，获得自己的客人呢？整理了小店经营的五个秘诀，可以一看。

装修：不要豪华要特色

店面装修环境如何，并不等于投入越多就越好，更多地在于设计。对于小店来说，装修务必成本要控制好，在特色上做文章，可以节省40%的装修费用，并且效果却要好得多。装修是门店定位的体现，你太高大上，平民就不会进来，想好你的服务群体，以他们的喜好去设计装修的特色，而非自己的个人喜好胡搞一通。有时候，花不多的钱设计出两扇木屏风，实现自己休闲家居的定位，反而更能吸引顾客。小店装修，成本要低，特色要**。装修材料价位要控制好，也要考虑到采购维护是否方便，千辛万苦装好了自己的小店，改天哪里破了坏了一修半个月，就这么一个门店，耽误多少生意！

服务：不要规范要“家常”

对于小店，服务员很“家常”地主动招呼对招徕客人非常有效。比如有的客人走进足疗店，正在考虑接下来做什么，这时如果有一个面带笑容的服务员主动上前招呼“欢迎光临”，同时引客入座、主动推荐特色主打项目，一般情况下，客人即使对足疗店环境不十分满意也不会退出。

小店服务要“家常”化，*要求姿势统一、讲话一个语调，只要技师对项目掌握清晰，能够看客人的需要亲切介绍即可，如项目原理、操作手法、注意事项、体验特点、养生知识等，在客人需要时能够作出满意的答复即可。

项目设置：不要都有要

有句话说“样样通，样样松。”在介绍项目时，不要强调什么都有，因为什么都有就等于什么都没有、什么都没特色，许多小店之所以经营不好，就是项目太多、顾客无从选择。

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