美容院促销活动邀约话术及成交技巧

                         美容院促销活动邀约话术及成交技巧




    年底了,美容院做活动多的季节,但有的美容院情况不同,自己做。因为可能会出现在邀约及成交上造成一定的困难问题,在此,搜集了一些美容院活动邀约话术及成交的一些技巧,下面为大家参考:
    xxx小姐(女士)我是您的美容师xxx为了能让您来美容院能很好的放松休息,不让您久等,我现在帮您预约一下您到来的时间好吗?在您预约时间的半小时内我不会为其他顾客服务,到时候等您,再见!
    Xxx小姐(女士)您周一做的护理,周六——下周一是您的合理护理周期,我现在帮您预约一下护理时间。
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    成交技巧
    1、示范展示法:就是你推销的产品要展示给顾客看、摸、闻,从而激起顾客的购买欲望。
    2、增压法:就是从单瓶产品推测到成套产品的过程,增压法同时运用了帮顾客算帐、搞促销等一些销售方法结合使用。
    3、减压法:推荐一大套产品,顾客实在无法接受时,减掉顾客家中有的类似产品。
    4、迂回战术:是增压法和减压法中得出的,常常反复迂回的增减这就是迂回战术。(反复过熟人关,反复讲产品)
    5、假设成交法:假设这个产品顾客买了,当你在推荐产品时,顾客没有反对在默认的情况下,在床前立即给她用上。例:前台!帮这位靓女开好单,她今天拿一支眼霜,帮顾客下决心。
    (6)算帐技巧:运用较多,可与同等价值的产品算帐,比售后服务,免费护理等。帮顾客算帐。
    A、价格细算,将一支产品算到较大的使用限度,从多少个月算到每个月,每十天,每一次,任何关于钱的问题都应该算到每一天,相当合算。
    B、价格实惠:花产品的钱,可以得到产品和服务双倍的回报。
    C、价格**值,与其它品牌同等价值的产品对比,强调我们的售后服务,手法按摩加仪器很合算。
    7、*扩张法:在销售过程中巧用院长高级美容师、老师、媒体报道,电视广告等*性人士达到销售产品的目的做法。例:靓女!这是我们的院长,高级美容讲师等……,让她给您介绍一下。
    8、深耕回报法:培养顾客与美容师之间的感情,培养顾客对美容院的依赖感,从而让老顾客不断的消费,不断的介绍新的顾客,经常与顾客沟通,回访,用心为顾客服务,深耕回报。
    9、最后期限法:美容师在美容院渲染促销活动气氛,告诉顾客时间快结束了,反复向顾客陈述还有多少天无法享受特价。暗示顾客若不赶快下决心,可能会**好机会使之感到机不可失,失不在来。
    10、为她着想法:充分了解顾客,按照顾客的实际情况和需要有的放失的进行解释,提供顾客切实需要的产品,站在顾客立场上推荐产品的优点和特色,让顾客感到你在为她着想。
    11、诉苦法:建立在与顾客良好关系的基础上,让顾客给你帮助。例:靓女!我这个月还差一个新顾客就完成任务了,你要帮忙带一个新顾客。
    12、现场演示,对比说明法:A、将顾客的产品和你所推荐的产品做比较。B、直关实验观察皮肤法:将推荐给顾客的产品涂在脸上或手上,让她看到皮肤一步一步的变化。
    13、刨根问底法:建立在过好熟人关的基础上,运用一定的语言技巧,了解顾客不用所推荐产品的根本原因。是不需要、嫌贵、怕无效,还是没带钱等,总之不让顾客难堪,只有深入了解顾客才能对症下药。
    14、粘劲足:A、首先是粘熟人,打消顾客疑虑,引导顾客,找出不买产品的原因:B、先推销自己才能让顾客接受你。C、推测预测顾客,就是给顾客算经济帐,尽量引导顾客,不直接反对顾客,多用迂回术,找不买产品的原因。

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