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美容院留不住顾客的原因是什么?顾客是一个店面发展的基础,也是支柱,没有了顾客,再好的产品,再好的服务,再好的装修也是枉然,不过在美容院市场调查中发现,有不少美容院的顾客**,有的甚至一两天都没有一个顾客,这种反常的情况,让很多人费解,美容院为什么留不住顾客呢?到底我的美容院和别人的差在哪里?普丽缇莎总结了以下3个原因,为您做具体的分析。
**,设备落后,技术不行,服务不好。服务、技术、设备可以算得上是美容院的重要支柱,但是从现实中可以发现,一些小美容院因为没有足够的经济实力,所以设备、产品以及美容师等都比较落后,这样就无法满足消费者爱美的需求,那么,怎么才能解决美容院顾客都去哪儿了呢?对于这一点,普丽缇莎建议较好选择一家品牌信誉度不错的美容院*。
*可以让*者获得很多好处,比如专业的设备、先进的技术以及美容师培训、产品更新换代等等,这些都是留住顾客的好方法。另外,总部提供的美容师技能培训以及升级等,能为美容院带来很多好处。
*二,装修不到位。对于美容院来说,顾客的**印象很重要,如果**印象让顾客觉得你很专业,那么,接下来的服务就会成为理所当然,如果顾客对你的美容院印象不好,那么,浏览一番之后,她就会很坚决地离开这里,寻找另一家可以让她信服的美容院。因此建议这一类开美容院的朋友,要么请专业的人员来设计,要么*到总部,让总部为你提供统一的专业设计,从而营造出品牌效益。
*三,宣传不到位,市场开发不充分。单打*斗的美容院在前期需要投入大量的人力、财力做市场开发,但是大部分个人美容院在这方面都很欠缺,尤其是资金方面周转并不灵活,因此很多时候,大家只是发发传单就OK了。这样的做法有效果,但是并不大,普丽缇莎认为,想开美容院,又想有充分的市场,*是较简单较直接的。一方面*之后可以共享资源,另一方面品牌意识更*让消费者信任。像很多美容院*总部都会有专业的设计,*特的形象以及更多,这些能为美容院带来顾客的信任以及发展的契机,较重要的是,这些不用自己去积累,直接使用,非常省事,也更加快捷。
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