临沂发电机出租*工地用电200-2000KW

时间：2019-02-23

以诚相待，追赶客户的需求；全心服务，为客户提供更多。大型发电机出租，1000KW发电机，工地用发电机，正耀机电发电机出租公司专业从事发电机出租、发电机销售、发电机维修、发电机保养、发电机回收、发电机零配件销售业务。功率齐全200-2000KW,各种型号均能满足客户需求。近年来，山东正耀机电设备有限公司仅在华东地区就为各类大小客户1000余家提供服务共计3300余次，该公司在顾客中具有良好的口碑，几乎包揽了一大批新老客户柴油发电机的所有系列服务。该公司拥有稳定并不断扩大的服务队伍，**过七成人员都是专业技师。

正耀机电发电机出租公司可供广大客户选择，根据客户需要24小时随时发电，并配有专业的操作人员配合柴油发电机组的发电，提供完善、专业的上海发电机出租服务，客户可以定期、不定期或短时租用；同时承接发电机组保养、维修服务。

发电机出租公司的机组耗油低，运行安全稳定可靠。适用范围：高速铁路、高速公路、水利电力、矿山、桥梁、隧道、港口、码头、船厂、油田、**建设等建设工程；宾馆、酒店、医院、场馆应急发电、电影外景拍摄、文化演艺活动备用电力、大型展示会备用电力等。

当前，我国发电机市场已进入激烈竞争的时期，维修服务已成为支撑品牌立足市场的重要因素之一，客户服务体系的建立和完善是企业在激烈的市场竞争中的护身符。把服务提升到一个应有的高度，系统的规范为客户服务的每一个环节，形成*具特色的售后服务管理体系。国内品牌柴油发电机维修服务体系可以从以下几个方面进行完善。

一、保证信息流通渠道畅通。

从客户回馈的问题到客服人员接受处理，再到相关工作人员解决问题，最后客服人员再将问题处理结果反馈给客户。在整个售后服务体系中信息传递的主线必须保证它的通畅。

二、增加客户问题的受理途径。

信息技术的快速发展，客户服务热线已经不能满足互联网时代发展的需求。无论是官方网站，微信公众号，邮件等等，都可以是企业受理客户的途径，这样不仅方便可客户，提升了客户体验，还能扩大企业的宣传途径。

三、确保客户的每一个问题都有人负责。

首先，做好客服人员的培训工作，做到客户可以随时反馈问题;其次，明确各部门对接人，确保责任落实到人，直到处理完成;最后，每件客户问题的反馈都必须形成独立的档案，便于日后的客户回访工作。

四：做好客户资料收集建档及客户问题分析工作

企业可以按照某种标准，将客户划分为不同的等级，收集客户资料形成独立档案，这样做的目的是方便客户回访，客户关怀以及开展再次销售工作，这样不仅仅提升了客户服务体验，拓展忠实用户群体而且还可以完善企业品牌建设工作;在市场竞争如此激烈的今天，如何对企业自身的产品或者服务加以改进呢?这不再单单是企业自身的工作了，客户问题的收集和分析在大数据化的今天，可以帮助企业更好更快的优化自身的产品及服务，更加的适应市场，满足市场的真实需求，使得企业立于不败之地。

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