山东济宁嘉祥专业美业拓客公司美容院如何管理

时间：2020-03-30

院专业拓客分析

院如何拓客一直是院老板经营的一个难点，业内人士曾调侃的说：与其说是招揽更多的新客户，不如说招更多的元宝进门。但是，院在招来客源问题上往往热衷于拓展新客，而疏于对院及顾客服务的，结果是顾客不门可罗雀，依然“竹篮打水一场空”。在这里不说，只探讨院为什么要拓客？要拓什么样的顾客？

　1：拓客就是拓客.不是产品不是项目.拓客可以让闲坐没有事情做的员工有事情做。

　　2：拓客可以或累计你店里的A客。

　　3：拓客可以解决你产品厂家下店有服务对象

　　4：拓客可以解决目前老顾客休眠，有新顾客进店里来。

　　5：拓客**会服务别人的高端顾客。

　　6：拓客给到你销售留客的机会。

　　7：拓客可以协调你每月老顾客到店率底，消费不。

为什么要拓客

首先是院对顾客的渴求，由于竞争压力大，院遍地开花，未顾客忠诚度，顾客“逐惠”而走，发现我们店里顾客量不够了，于是需要拓客。

其次是院把现有的有效顾客当成ATM机，未对顾客做项目规划，顾客到店就是花钱，顾客不敢进店，于是需要拓客。

再次顾客感觉服务与所花的金钱价值不对等，得不到想要的效果与，选择去别的院看看，被别人留下了，于是需要拓客。

我们拓客的**优势

1公司承诺，签约创客，诚信

2将你的员工打造成拓客能手，从此不再害怕拓客

3不管员工专业如何，年龄大小，都能让师成交；

4在拓客中筛选顾客，保证新顾客的；

5老顾客转介绍，不押单不伤客；

6无论是新店还是什么样的店，我们的拓客方案量身定做；

7利用新的工具，*扩大店的**度；

8打劫竞争对手，快速吸尽竞争对手的客源；

9我们会用低的拓客成本，做到大化的拓客效果;

10教会店家留客的和，店家留客效果；

有需要做拓客的店家提前打电话预约；联系人；丁经理、微信同手机

1、当别的院正在抢顾客的时候，

你还在做等顾客进店么

2、您还在顾客而发愁么

3、您还觉得你店内过客不会流失么

4、我们是专业的拓客公司、打业拓客平台

5、我们公司不产品、不做项目、不做、专业为院、养生馆、足疗店、养发馆、绘画班、跆拳道、舞蹈班、产品公司及代理商合作、统一打造拓客平台

6、为每个行业注入新鲜血液、解决店家缺顾客的烦恼、没有师的忧愁

7、公司里面不含；产品、项目、仪器、*

8、郑重承诺；

紫涵拓客公司；1-3天为店家拓出50-200名纯新顾客、发现有老顾客当场退卡、不给店家带来任何麻烦，做到为每位店家着想

9、承接院合作、有需要做拓客的店家请提前打电话预约、合理安排拓客时间和专业拓客

顾客好拓吗

这个问题，只要拓过客的院都有，真心不好拓；10年前，顾客是追着我们走，现在想找几个有的顾客好难啊！自己拓吧拓来的人特别少，而且店里因拓客投入的力量跟不上；找拓客公司吧，拓进店的人到是挺多，就是令人堪忧，而且急很多“顾客”，院服务力量又跟不上，其结果是新顾客没有留下来几个，还有可能老顾客流失，对拓客甚是苦恼！

改变思维，赢得先机

拓客前思考

我们到底需要多少顾客呢？这个时候院平时的数据记录就有作用了，院每天接待顾客量就决定了每月客流量，通过月客流量与有效顾客人头数计算出有效顾客进店，结合师人数确定本店还有多少顾客空缺，针对空缺补充顾客，就是需要拓客的目标，而不是盲目的人。

为什么顾客会流失呢？在《如何留住顾客》这篇文章中跟大家分享过。需要关注的不是顾客的流失，而是怎样做到顾客不流失；给到顾客需要的效果与，建立服务流程，让顾客每次进店都有**值的感觉，店里店外顾客感受到的是我们对她的在乎、关心、尊重、宠爱，这样的院怕是我们自己都想去吧！

所以，想做拓客还须思考：拓客应该常态化还是做一次短、平、快的顾客收集？顾客来源在哪里？制定拓客目标，是集体定目标还是目标分配到师头上？拓客是选择外拓还是内拓？拓客流程是否符合拓、留、锁、升？卡项在设计时是否就已经淘汰了一批占*的顾客？新客进店有设计院参观流程吗？等等对于院有要求的问题。我们不能为拓客而拓客，一次拓客更是一次院流程梳理完善。

3、发掘每一个顾客后面的潜在客户

每一个人的背后都有不低于五个的潜在客户，要想让院的客源不断，我们不妨去挖掘这些潜在客户。怎么去挖掘呢？当然是靠口碑，院的口碑对于我们拓客是非常重要的，以旧带新就是利用了院良好的口碑来进行的一种新的拓客。所以当老顾客将新顾客带到店内消费的时候一定要保证服务的水准，不要因为可能顾客而影响了一直以来的服务水平，要时刻保持的状态，将我们较优质的服务带给我们所有的顾客，让这一批顾客继续为我们宣传带来新的顾客，这样循环下去，院的顾客优质的是不会断的，会经营的越来越好

拓客为留客

院需要的顾客是固定客，也就是能长期在店里消费和消耗的顾客，所以留客是重点。

能否留住顾客院经营是重点，专业院“技术是生命，服务时寿命”。以顾客服务做基础，顾客效果为核心，让顾客对院有所期待，员工因顾客有更高收益，当团队了，顾客也就会了。

在美业市场繁杂的拓客体系当中，作为院经营者要学会分辨，更要学会算账，因为有些拓客连“赔钱赚吆喝”的目的都达不到，只会“劳民伤财”。真想拓客，我们现有的顾客群就是很优质的顾客资源，看你怎么用了，安秀在2017年市场验证了老客带新客的，效果非常好。

词条
词条说明
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