*赋能德生科技智能客服专业进阶

时间：2020-09-29

2020年9月23日，广东劳动学会常务副会长朱德良、秘书长黄卫平、会员部主任李育洪等一行莅临德生科技参观交流，德生公司副总经理谷科、智能客服中心总监余俐等主要人员参加了交流活动。双方主要针对“12333智能客服”进行了友好交流，并举行了广东劳动学会“副会长单位”授牌仪式。

德生科技向广东劳动学会系统展示了德生科技全渠道智能客服解决方案，该方案利用先进的AI知识图谱技术，搭建基于政务服务的智能客服平台，实现精准问答、政策秒懂、业务时新，切实解决政务服务的服务效率和服务质量难题，*提升群众服务体验及满意度，让百姓没有难懂的政策。

广东劳动学会常务副会长朱德良表示，12333热线作为人社与市民的沟通桥梁之一，实现人工咨询与智能客服相结合、电话渠道与多渠道咨询相结合，可为人社业务咨询提供坚实有力的服务支撑，同时称赞该项目是一项利国利民的伟大事业，双方要在此项目上加强合作，充分发挥学会的政策*、德生科技上市公司平台，这两方面的优势，共创“广东省智慧12333样板工程”，提升市民的获得感和幸福感。

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智慧就业服务平台助力构建新型基层公共就业服务体系
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2023年12月12日，*四届数字四川创新大赛（2023）数据要素赛道颁奖仪式暨四川（德阳）首届数据要素产业生态大会在德阳举行。四川省大数据中心主任顾红松，德阳市委副书记、市长刘光强出席并致辞。德生科技受邀出席，作为四川数据要素产业园新入驻数商参与了授牌仪式。顾红松在致辞中表示，德阳作为全国重要制造业基地，在数字世界探索中勇立潮头、勇开新局，率先在地级城市中构建数据要素基础制度，率先探索构建以数据
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就业是较大的民生工程，随着我国经济的进一步蓬勃发展，就业与用工对接需求与日俱增。但是，一边是求职者对未来工作不够了解、选择困难，一边是企业对人才情况掌握不清，一定程度上影响了就业匹配度和成功率，就业信息不对称问题亟待解决。而就业服务是一项涉及多部门、多主体、多环节的系统工程。无论是加强减税降费、资金奖补、融资便利等相关政策配合，还是打造就业监测、用工对接、兜底帮扶等就业服务闭环，都有必要加快构建一
长三角跨区域一卡通服务加速德生科技迎三代卡风口机遇
有业内*人士表示：随着长三角一体化上升为国家战略，跨区域的“一卡通”势必成为民生服务的重要载体和发展方向，“芜湖成员模式”有望在长三角地区甚至全国推行。近日，关于“扎实推进长三角一体化发展座谈会”在安徽合肥召开。大会就“推进长三角一体化发展”进行了探讨，要探索以社会**卡为载体建立居民服务“一卡通”，在交通出行、旅游观光、文化体验等方面率先实现“同城待遇”。据了解，以社会**卡为载体建立居