智能电表远程预付费管理系统的推广与应用研究

时间：2024-11-13

0引言

营销远程费控业务应用系统指的是家电网公司统应用的系统，通过应用营销远程费控措施，能够提升电力信息采集工作水平，缓解现场抄核收管理工作人员的劳动强度，同时还能够缩短欠费停电时间，进而提升电力营销管理水平。因此，对智能电表远程费控的推广与应用策略进行详细探究迫在眉睫。

1 智能电表远程费控系统的应用价值

1.1 实现“全费控”的业务要求

网公司近几年发展*，战略思想明确，在对各大供电公司发展规划上明确提出要“统规划、统标准、统建设”，提升供电公司的服务水平和业务形象，实现辖区内高、低压业务全覆盖，完善用电信息采集系统和远程费控系统，对电力营销远程费控系统进行研究，有利于满足家对于电力公司的要求，帮助电力公司完成电力营销目标。

1.2 实施阶梯电价政策的业务支撑

从2012年开始，为了缓解供电紧张，提倡居民节约用电，鼓励居民分开、错开用电，实施了阶梯收费制度。阶梯电价分为三个梯度，用电量越少，收费越少，反之，则越高。如果按照目的工作人员抄表计费的管理模式，显然难以跟上阶梯收费的步伐。所以，实现阶梯收费的方式需要远程费控系统的技术支持，针对不同细分用户梯度，进行阶梯电价计费。

1.3 满足客户对质服务的需求

基于供电公司构建的远程费控系统或者与供电公司合作的费控系统已经成为未来消费的必然趋势。远程费控系统能让用户及时查询到每月所用电度数、资讯标准等，真正实现了透明化管化管理，为人们提供了用户体验途径。因此，进行电力营销远程费控系统研究能为完善电费管理系统、降低电费回收风险、完善电力营销费控模式等提供理论依据。

2 智能电表远程费控系统设计模块

电力营销远程费控模块主要包含用户群账号管理单元模块、费控综合管理单元模块、费控策略平台管理单元模块、费控实时监控单元模块等。系统业务结构形式如图1所示。

图1业务架构示意图

2.1 用户群账号管理

每个用户的用电性质不同，用电情况也就不同。根据用户所处行业、用电性质、用电量的不同对用户进行分类，每类用户的用电标准和计算方式、费控策略都不同。对他们进行划分，是为了能有针对性进行费控管理。

2.2 费控策略平台管理

将可用余额与预警值、应交电费等进行基准比较，选择相应的费控策略、预警提醒、停复电、取消预警等。提醒策略：当可用余额小于提醒值或应交电费达到提醒范围时，费控系统会对接受代扣代缴服务协议的用户选择预收，其它用户则由电力营销业务系统发出提醒信息。预警策略：当可用余额小于预警值，此时费控系统则向营销业务系统发出预警提醒指令。取消预警策略：如果用户及时缴费后，可用余额大于预警值，那么系统会取消预警。停电策略：当可用余额小余等于自动停电，小于约定小预交约定自动发短信提醒。需要注意的是，在特殊情况，比如春节、*时期，对于保电要求较高，应针对性投入保电，保证在欠费短时间内不发生跳闸。

2.3 费控综合管理

2.3.1 电量电费计算服务

向营销业务系统调取用户档案信息，不同的用户办理的供电业务协议不同，其资费方式也不同。根据用户的用电量选择阶梯电价进行核算电费，倘若电费计算服务失败，将会执行异常处理，再次进行电费核算。资费标准是按照用户办理供电业务类型、用户类型、用电量、电力成本、可用余额等因素制定的。资费标准的制定需为费控系统能够有效控制用户用电

负荷而服务。

2.3.2 控制执行信息生成服务

经计算后的应交电费和可用余额与基准值进行比较，相应的对符合费控策略的用户进行预警提醒、取消预警、停复机等。基准比较是针对每个用户制定的基准值。用户账户余额≤预收金额低值，对符合该条件的所有用户进行预收策略。用户账户余额≤提示金额，但却满足用户账户余额>账户预警金额，对符合该条件的所有用户执行预收策略，采用另外缴费方式的账户进行提醒策略。用户账户余额>规定的可复电金额，并且当用户状态为停电状态时，对该状态用户进行复电策略。

3 智能电表远程费控系统推广应用要点

在电力营销管理过程中，传统缴费方式有定的不足，电力用户如果没有及时缴纳电费，则系统会对其自动停电，当用户缴费完成后，系统则会自动发送复电指令，在此过程中，需

要经过15~30min。如果天气环境比较特殊，或者相关设备出现故障问题，则会影响现场正常复电，导致停电时间延长，甚至会造成无法复电，这样就会给电力用户正常用电带来诸多不便，同时还会导致供电企业工作人员工作量的增加。对此，应该推广应用智能电表远程费控系统，在系统的推广应用中，还需要注意以下几点：

（1）如果电力用户欠费，或者没有及时缴纳电费，则电力用户可以找到电表箱以及自家电表，对电表的跳闸指示灯进行检查，如果显示黄灯长亮，则说明以欠费，或者缴费完成，但没有及时合闸，当缴费成功后，黄灯即为闪烁状态，电力用户可直接操作上电，即在电表上按键持续5~10s，当跳闸灯灭后，表明电力输送恢复正常。

（2）当电力用户缴费成功后，跳闸黄灯为持续亮灯状态，表示复电指令没有发送成功，对此，应该及时联系供电企业工作人员及时处理。工作人员可以在操作页面上查询复电指令状态，如果显示执行中，则说明指令还处于执行状态，等待指令执行即可；而如果显示执行失败，则需要在操作界面上选择异常消缺客户，然后再重新点击执行按钮，这样即可恢复复电指令，等待系统回复即可。另外，如果电力用户以及工作人员在经过上述操作后，依然没有成功上电，则工作人员需要往电表现场，采用掌机进行复电操作。

（3）在智能电表远程费控系统中，还可以进行指令执行重处理以及状态召测操作，具体而言，在系统中选择合闸任务，然后点击重处理。在操作执行成功后，在20min内即可将指令下达至现场采集器中，通过开关状态可召测电能表，如果重执行失败，则工作人员需要往现场采用掌机复电。

（4）如果服务器终端的现场处理失败，则说明电能计量设备的费控功能可能已经出现故障，对此，需要对ESAM芯片进行全面检查，包括是否插错、有折角等，另外，还需要对电路以及继电器进行检查，如果有需要，还应该换电能表。

（5）有些情况下，电力用户缴费成功后，依然会显示未成功复电指令，对此，工作人员需要对电力用户费控状态进行检查，如果检查结果正常，则需要进行相应的维护管理，而如果为停电状态，则需要及时通知电力用户缴1分钱，下达复电指令即可。

4安科瑞AcrelCloud-3200预付费水电云平台

4.1 系统方案

系统为B/S架构，主要包括端管理网站和后台集抄服务，配合公司的预付费电表DDSY1352和DTSY1352系列以及多用户计量箱ADF300L系列，实现电能计量和电费管理等功能。另外可以选配远传阀控水表组成水电体预付费系统，达到先交费后用水的目的，剩余水量用完自动关阀。

4.2 系统功能

AcrelCloud-3200预付费水电云平台由云平台-网关-预付费电能表组成，通过通信网络完成系统到表的充值、查询、监控、控制及短信报警等功能。

本系统适用于些大集团和大物业，往往需要将多个物业环境、分散于各地的物业集中式收费和管理，面临着数据公网传输，财务操作分散，在线支付，总部财务扎口等复杂的需求。

远程集中抄表：抄表信息通过网关实时上传到云平台，快速便捷，免去人工抄表。

水表预付费:可是查看某区域水表的实时状态信息，并可以进行单表或批量设置水价控阀等操作。

远程售电:财务集中管理，电量实时下发，并比对充值次数防止作弊，方便快捷。

能耗分析:用户和管理员都可查询预付费表或管控表每天的用能状况；可提供能耗分析+财务轨迹体式综合管理报表，包含用户表的能耗、财务数据、能耗和财务的期初期末值等数据。

在线支付:商户可以通过小程序或者微信公众号实现在线自助充值水电费，也可以实时关注商铺用水用电情况。

短信提醒:金额不足或金额欠费提醒、电表充值到账提醒，都可及时短信通知商户。

远程控制:可对任意块电表执行远程拉闸或保电等系列远程控制操作，方便管理。

4.3 产品选型

5 结束语

综上所述，本文主要对电力营销远程费控系统进行了详细探究，在电力营销中采用远程费控系统，能够有效提升电力营销水平，化电力企业营销服务水平。电力营销远程费控模块主要是由用户群账号管理单元模块、费控综合管理单元模块、费控策略平台管理单元模块、费控实时监控单元模块等所组成的，在系统的推广和应用中，应该注意积极改变于传统缴费方式，提升电费管理自动化水平及电力营销水平。

18721098782

词条
词条说明
Acrel-2000电力监控系统在生物诊断试剂浙江迪安诊断的应用
1 项目概述及建设目标浙江迪安诊断技术股份有限公司（简称“迪安诊断”或“迪安”）成立于2001年，总部设在杭州。迪安诊断立足独立医学实验室、**鉴定、诊断产品销售、诊断技术研发和产业化等领域。本项目涉及两幢六层高的厂房，总建筑面积为44866平方米。项目共设三个配电室，分别为1#、2#以及3#配电室，其中值班室位于1#配电室。2 先进的配电系统生物诊
基于物联网技术的能源管理系统设计
安科瑞能耗监控系统介绍Acrel-5000能耗在线监测系统是用户端能源管理分析系统，在电能管理系统的基础上增加了对水、气、煤、油、热(冷)量等集中采集与分析，通过对用户端所有能耗进行细分和统计，以直观的数据和图表向管理人员或决策层展示各类能源的使用消耗情况，便于找出高耗能点或不合理的耗能习惯，有效节约能源，为用户进步节能改造或设备升级提供准确的数据支撑。用户可按照家有关规定实施能源审计，分析现状，
三相智能电动机缺相保护在工业维护中的应用与选型
0 引言三相电动机作为一种不可或缺的设备，在天车、消防泵、水泵、风泵、油泵、空气压缩机、大型车床等有着广泛的应用。三相电动机为大多数设备提供着动力，一个现代化的工厂甚至需要几百到上万台电动机，因此三相电动机的事故率严重影响着工业生产的效率、安全和维护成本。然而在各种设备在出厂设计和制造过程中，三相电动机启动和运行控制电路，大部分采用降压启动（即星三角形启动、自耦变压器降
宁波鄞州蓝青小学工程能耗监测系统的设计与应用
【摘要】：针对学校建筑能耗高且能源管理不合理的问题，利用计算机网络技术、通讯技术、计量控制技术等信息化技术，实现能源资源分类分项计量和能源资源运行监管功能，清晰描述建筑内总的用能现状；实时监测各供电回路的电压、电流和功率等电力参数，识别有效负荷与无效能耗，从而可通过技术或行为节能方式，实现建筑的有效节能。1 项目概述宁波市鄞州蓝青小学是宁波日报报业集团、宁波天工实业和鄞州