Portal WinCC 授权/硬狗损坏

时间：2021-06-25

授权文件损坏

可以通过权管理器（Automation License Manager）来检查授权是否正常。具体方法如下：
打开授权管理器，选择相应的授权文件，点击鼠标右键，在弹出的列表中选择Check（检查）选项。

在弹出的对话框中查看授权状态，如果授权状态显示为Defective（故障），则表示授权文件已损坏，请联系西门子软件授权维修部门。
西门子软件授权维修热线： 010-64757575 转2号键中文语音，再转1号键授权维修。

硬狗（授权盘 USB Dongle）损坏

硬狗（授权盘）损坏，一般会弹出以下对话框，

硬狗的检测，首先确认硬狗（授权盘）能否被系统识别，如果不能被系统识别（例如系统中看不见盘符），则是硬件出了问题，需要联系西门子软件授权维修热线。如果硬件能被系统识别，还需要检查硬狗中的系统文件是否正常，检查方法如下：打开计算机的“文件夹选项”，选择“显示隐藏文件、文件夹和驱动器”和取消选择“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”（更改后建议重新打开文件夹选项看看，因为有的系统不能成功更改此项属性，此时请检查操作系统是否中病毒）。

查看硬狗中“AX NF ZZ”文件夹中是否存在“.bin”格式的文件。如果只有PDF文件或者什么都没有，则需要联系西门子软件授权维修热线：010-64757575 转2号键中文语音，再转1号键授权。

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词条
词条说明
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