美容院拓客公司的留客六大妙招

时间：2020-01-05

美容院留客的六大妙招
美容店除了日常的作业之外，还有一件作业是深入到骨子里，需求每时每刻都进行的，那就是留住顾客的作业。今日咱们来讲一讲美容店留客的六大妙招，也就是咱们常说的六觉法。
人类都有六觉，分别是视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉和感觉。而美容店就能够运用人们这六觉来留住顾客，详细能够参阅以下办法。
一、视觉
大部分顾客关于美容店的**印象是来自视觉的，**印象有多重要及不必说了。关于新顾客而言，她能不能在店内做初次消费，就是取决于对美容店的**印象。
顾客从视觉看到的**印象，就是从进店后所看到的悉数，其间包含室内环境、气氛、物品摆放、卫生情况、美容师的形象及本质等等。像光线这种虚物。对顾客的**印象都有很大的影响，美容店内的光线应柔软，不要太扎眼，前台或咨询厅光线则宜足够、色调明快。
二、听觉
在美容店内顾客需求一个安静的环境，这样才能将身心悉数放松来享用美容店的效劳。所以美容店在选址和装修的之后，必定要留意这一类问题。而且美容店内自身的背景音乐不能太喧闹，必须用舒缓的音乐，音量也不宜过大。一起，美容师在说话时，除了运用文明礼貌的语言外，还要留意自己音量，尽量柔声细语让顾客听起来感到亲热。
三、触觉
顾客在美容店内所接触到的悉数物品，必定要是合适的温度，比如为顾客倒的水、为顾客提供的效劳，乃至是美容师的手。假如是冬天，衣服在运用之前较好加热，让客人穿的时分感觉不到凉。
四、嗅觉
美容店也是归于公共场所，人员流动比较多，而且顾客运用的毛巾、面扑、床布等也都是共用的，所以必定要常常清洗、消毒，**不能有异味。房间也要坚持空气的流动和新鲜，尤其是卫生间内的气味。一起，美容师也要留意自己的口腔卫生，不要吃葱、蒜、姜等刺激性食物，坚持口气新鲜，进行美容护理时应戴好口罩。
五、味觉
现在的美容护理不单纯从皮肤外表做文章，许多项目都有饮食的合作，例如养颜茶、减肥茶等。这些东西的口感也会直接影响到顾客的认可程度。
六、感觉
咱们能够吧顾客的感觉，了解成顾客的*六感觉，也就是下知道，这种感觉是一切感受的综合体。只需美容店将前面的五点做好了，那么顾客就会确定这家美容店的效劳、环境、空气等等合适自己，有时机发展为忠实顾客。一、郑州齐美拓客公司专业为顾客的定位

无论是连锁门店，还是个体门店，有美容、减肥、养生、医聊美容等等。首先你要梳理门店的项目，是用基础项目的组合作为拓客服务，还是用高端项目作为拓客。从营销的角度来讲，与顾客建立信任关系，让顾客走进门店是打开信任关系的第一步。你要明白，我用于引流拓客的项目有哪些，顾客进店的留客项目有哪些。

二、齐美留客方案的设计

拓客之前，门店首先要的就是留客方案，根据留客方案来设计拓客的方案。没有留客方案，你做任何拓客活动，进店的新顾客，都很难转化。做好留客方案，设计留客的营销思路。如果抓住顾客的痛点、需求，引导到留客的方案上，帮助她解决需求。

三、齐美拓客方案的设计

1、线下拓客的单页、卡片的设计，能够长期使用的拓客服务卡。2、拓客卡不要做1次的体验，你要保证顾客至少能够进店3次；每一次都需要通过接待、服务流程的专业，建立信任关系，站在帮助顾客解决问题的角度，用顾客案例让引导顾客。

3、拓客卡包含的服务当中，一定要包含1次针对顾客的身体、皮肤等检测的项目，增加我们的专业性、以及顾客的认可。

4、如果你门店有美容、减肥、养生的服务，拓客卡的服务，需要分开设计，尽量不要进行不同类目的组合。

5、拓客卡所包含的服务以外，可以赠送其他项目体验1次、或者礼品，来塑造拓客卡的附加值。

6、拓客卡一定要包含使用期限，从购买报名之日起——需在XX时间进店，同时需要至少提前1天预约服务，郑州齐美拓客公司预约微信

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词条说明
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