无锡程控交换机，无锡应急呼叫电话交换机维修热线

时间：2020-01-05

作者：南京申瓯通信设备有限公司

数字程控交换机 - JSY2000-06S（II）

呼叫中心应用

灵活方便组建适用的呼叫中心平台，提高客户满意度 IVR功能：内置IVR系统，完成自动交互式语音应答服务

ACD功能：支持多个ACD组，可循环振铃、共振等多种呼入分配方式

排队功能：先进先出原则进行呼叫排队，使客户可以耐心等待，避免客户流失

坐席功能：记录，点击拨号，来电弹屏功能远程坐席：支持远程IP接入的坐席功能，实现异地组网

录音管理：自动记录主叫号码、被叫号码，识别来电者的身份

系统可根据来电自动屏蔽骚扰电话：如果来电号码为黑名单中的号码，则系统不摘机，外线听到的是无人接听的声音

词条
词条说明
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