【外呼系统】外呼系统是什么?

时间：2021-06-15

作者：重庆润企科技有限责任公司

外呼系统是什么，百度百科已经给了明确的解释；

外呼营销系统是根据市场客户的需求，综合了各行业不同企业厂商的不同需要而专门的设计的一个平台。

其功能主要有：IVR电话语音导航功能、客户评价系统、电话录音功能、客服问题知识库、客户信息管理系统、网站客服系统、网站客服系统、企业聊天功能、工单系统、报表系统等。

那么如何选择适合自身企业的外呼系统呢？

一般来说，电销型企业都会选择外呼系统来提升做业务的效率，考虑外呼系统一般需要综合考虑各方面的因素，我认为可以考虑以下几点：

公司规模大、资历深，选择靠谱的企业

外呼系统产品功能齐全

外呼通话音质好

外呼系统稳定性、外呼量大，一般正常能达到500-800

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