【专业外呼卡】外呼系统

时间：2021-09-20作者：广州觉罗信息科技有限公司浏览：1013

外呼系统




外呼系统分为三种类型：预览型、预测型、预约型。

一、预览型

系统会先接通销售的电话，再去拨打客户的电话。这样就会避免无人接听、占线、线路故障等问题导致的客户流失。

二、预测型

自动筛选号码，把那些空号、停机、重复的号码筛选删除，大大节省了销售的时间。同时也会将那些因为各种原因无法接听电话的号码，放在一个新的联系名单中，后续接着联系沟通。

三、预约型

在客户参与的基础上，通过一些周边手段，将客户所预约的需求或服务，发送给客户。

一般情况下外呼系统主要分为以上三种类型，下面让我们在一起来看看它的功能有哪些吧。

首先，电话录音，它可以记录与客户对话，避免员工拨打私人电话。同时业务备忘、成功案例分享。

其次，客户分类，通过电话及时记录客户意向、客户信息方便跟踪客户。

后，员工管理，管理者可以查看员工的工作情况以及工作进度。

并且可以通过报表了解员工工作时长、业务量、工作业绩等，避免了管理者去手动收集。





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• 外呼系统

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• 【电销外呼系统】企业选购电话呼叫系统时需要考虑哪些因素？

  企业选购电话呼叫系统时需要考虑哪些因素？1、智能化水平现在电销外呼系统的发展趋势就是人工智能+大数据，不管是企业选择哪种部署方式都要确保系统的智能化水平能够帮助到企业。系统的智能客服机器人、智能语音导航、智能质检、智能数据分析等功能都是常见，企业在选择电话呼叫系统的时候一定要试用一下这些功能。2、系统成本系统成本是企业首先要考虑的因素，只有在企业的预算承受范围内再考虑之后的那些因素。目前市场上电销