外呼系统分为三种类型:预览型、预测型、预约型。
一、预览型
系统会先接通销售的电话,再去拨打客户的电话。这样就会避免无人接听、占线、线路故障等问题导致的客户流失。
二、预测型
自动筛选号码,把那些空号、停机、重复的号码筛选删除,大大节省了销售的时间。同时也会将那些因为各种原因无法接听电话的号码,放在一个新的联系名单中,后续接着联系沟通。
三、预约型
在客户参与的基础上,通过一些周边手段,将客户所预约的需求或服务,发送给客户
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词条说明
外呼系统是什么,百度百科已经给了明确的解释;外呼营销系统是根据市场客户的需求,综合了各行业不同企业厂商的不同需要而专门的设计的一个平台。其功能主要有:IVR电话语音导航功能、客户评价系统、电话录音功能、客服问题知识库、客户信息管理系统、网站客服系统、网站客服系统、企业聊天功能、工单系统、报表系统等。那么如何选择适合自身企业的外呼系统呢?一般来说,电销型企业都会选择外呼系统来提升做业务的效率,考虑外
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外呼系统分为三种类型:预览型、预测型、预约型。一、预览型系统会先接通销售的电话,再去拨打客户的电话。这样就会避免无人接听、占线、线路故障等问题导致的客户流失。二、预测型自动筛选号码,把那些空号、停机、重复的号码筛选删除,大大节省了销售的时间。同时也会将那些因为各种原因无法接听电话的号码,放在一个新的联系名单中,后续接着联系沟通。三、预约型在客户参与的基础上,通过一些周边手段,将客户所预约的需求或服
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