词条
词条说明
1、 360度的客户信息整合,让客户资产有形化、企业化整合公司与客户往来的各种信息,包括客户需求、跟进历史、商机、报价、订单交易等;实现客户资源有形化、企业化,避免客户流失!2、整合多种沟通工具,低成本、高效率的客户跟进支持邮件、短信、呼叫中心、企业网站、传真、网络会议等工具的使用,帮助业务员高效地黏住客户,帮助企业快速挖掘商机、提升赢客户、赢单能力!3、规范销售行为,让一切尽在掌控中从销售任务、
外呼系统特点1、不同通道分配不同的任务,播放不同的语音,呼转内定人工座席。可全程录音。2、支持转接人工座席服务:费用催缴系统可以在外呼到对方座机或者手机的同时,提示客户按预设的电话按键后可与客服人员直接通话,也可为客户提供其它人工服务。3、本软件设置了直接模式,可拨通后由座席人员直接与客户对话。此功能适用于电话营销业务,电话直接通知业务较多。
企业选择crm系统7大点1. 对于企业而言,接触crm系统最多的人并不是决策者,而是业务人员。他们并非软件专家,但大多数软件设计者往往很容易忽略这一点,没办法站在同一角度去替这些业务员考虑,更没办法照顾他们的体验感。所以crm系统应该选择方便易用的,要尽量“接地气儿”一点。2.尽量选择一款成熟的通用化的产品,并减少定制开发,这样可以缩短实施周期,避免因人员流动而带来的工程上的损失。3.选择的CRM
1.运营型CRM运营类CRM软件擅长整理客户信息,如联系方式、购买记录、访问记录、购买偏好、问询记录、往来邮件、沟通历史等等。为客户建立客户档案文件,存于数据库中。必要时,可以通过一键分享的功能,让所有部门的人员都可以看到信息内容。这种类型的CRM有助于向上销售、提高重复购买率。如果想知道合适何地利用何种渠道向何种客户群体发送何种产品信息,那么,这种类型的CRM软件就是不二的选择。上述就是为你介绍
公司名: 河北九凰通讯技术有限公司
联系人: 穆经理
电 话:
手 机: 18602221255
微 信: 18602221255
地 址: 河北石家庄裕华区长江大道315号创新大厦1303
邮 编:
网 址: dxxht123.b2b168.com
公司名: 河北九凰通讯技术有限公司
联系人: 穆经理
手 机: 18602221255
电 话:
地 址: 河北石家庄裕华区长江大道315号创新大厦1303
邮 编:
网 址: dxxht123.b2b168.com