TeamViewer企业协作平台支持AR模式，可帮居家办公者远程修电脑

时间：2020-11-12

　　据上海煜航数字科技了解， 作为远程控制与协作的主流平台之一，TeamViewer逐渐扩大协作功能与AR技术的结合，包括推出TeamViewer Pilot AR模式，支持Vuzix、爱普生等安卓系统AR眼镜等等。今天，TeamViewer宣布其企业远程连接平台TeamViewer Tensor也将支持Pilot AR模式。

　　据了解，TeamViewer Tensor是一个基于SaaS和云服务的企业级连接平台，特点是支持安全的信息传输和共享，可应用于大规模IT架构系统。近期，该平台更新了几大功能，包括屏幕共享、多客户端、支持Pilot AR模式等。

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　　其中，屏幕共享指的网站访问者可通过屏幕共享的方式，获得客服和技术人员的直接支持，整个过程只共享当前页面，不共享密码等隐私信息，也*下载应用。而多客户端则指的是，管理员可以同时为多个企业或子公司提供支持，同时还可以区分向他们发送的内容和访问权。

　　除了近期更新的移动端软件开发套件(SDK)外，TeamViewer Tensor还将支持同步预览。而新支持的Pilot AR模式将让企业的员工在家中获得更直观的硬件问题支持，远程IT人员可通过AR标记来指导员工自行维修，提升线上办公效率。

　　也就是说，Pilot AR将为企业提供更高效的线上IT支持工具与交流平台，此前通过屏幕分享，远程IT人员可以解决大部分软件问题，而硬件问题则难以通过屏幕共享来解决。因此，利用Pilot AR功能，你可以用移动端设备对硬件(电脑或手机)进行实时拍摄和标记，并获取IT人员的线上指导。

　　

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