*电话智能呼叫机器人工作原理

时间：2023-04-19作者：郑州嘉单信息科技有限公司浏览：42

1.一键批量外呼

只要一键，就可将大量的各种客户资料提交给机器人，*人工重复操作。系统语音语义识别，真人语 音智能交互，场景化对话， 客户全程真实沟通感受。

2.智能语音交互

系统自动外呼，直接检测 空号、错号和占线等情况， 外呼策略，提高数 倍工作效率。

3.自动筛选意向

机器人根据不同领域的销售或客服话术，与客户互动，从大量的客户资料中精准判断客户意向。

4.电话销售人员人工跟进回访V:xssh664

销售或客服人员根据机器人的数据分析和以及拨打记录，然后进行有效的二次跟进，节省人力和时间成本。





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  词条说明

• 智能外呼软件优势何在？

  1.对比人工，机器人系统大的优势在于：工作、综合成本低、便于管理、标准化作业等。V:xssh6642.对比外呼设备，机器人的优势在于：真人式的交互体验、介绍详细、逻辑清晰、稳定性高、接通率高。3.机器人系统正是在深入研究了外呼设备的弊端和电销行业弊病之后结合新的人工智能技术研发而来。机器人在帮助企业提升工作效率的同时帮助企业节省70%左右的成本。是目前电销企业、忠诚、节省成本的业务帮手。

• 解读智能电话机器人系统！

  智能电话机器人系统就是帮你搭建一个后台，导入手机号进去，机器人就是可以帮你自动拨打电话，客户接听之后会自动按照你设定的话术与客户沟通，筛选出来对你产品有意向的客户直接推送到你微信上。还有许多的功能，如：AI智能电销机器人还有支持自主打断的功能，在拨打过程中，可以被动转人工坐席，也可以我们主动实时介入，与客户建立沟通。AI智能电销机器人还可以自主学习，在通话中，可以把不会的问题保存到后台，后期我们进

• 如何选择电销智能机器人

  选择电销智能机器人要看清以下三点：1. 功能同质化 选体验好的：市面上的产品目前的功能性都相差无多，都是降本增效、自动拨打、批量线索导入、海量线索自动过滤。V:xssh6642. 理念相同 选功能迭代快的：刚刚也有说过，市面上电话智能外呼机器人的产品同质化较为严重，功能相差不多，但比拼真实的实力，还要看公司在此方面的投入。3. 服务相同 选品牌实力强的：选择品牌实力强的，这里所所的强，指的是品牌自

• 如何选性价比高的电销机器人？

  我们在选择机器人的时候，不仅要看机器人的价格，也要看质量，以及售后问题，这些都是很重要的。总结有以下几点：1.购买电销机器人的数量要根据自己的拨打量；2.电销机器人的电话号码池有多少电话号码，线路怎么样，是否畅通；3.电销机器人联系客户渠道多吗，如拨打电话、短信发送；4.电销机器人灵活吗，是否支持打断，是否能够自主学习；5.是否采取双语音识别器，识别精准度高不高；6.是否有多对一的技术和客服服务群