西门子产品售后流程简介

时间：2019-12-31

很多用户朋友不知道西门子售后是怎么个流程，今天给大家简单介绍下西门子售后流程。

       首先不管产品保内还是保外，都可以直接西门子申请售后，不同的是，保内的售后只要产品质量不是人为造成的问题，都是免费维修或者更换的，当然，来往的运费是得用户自己付的，保外的除此之外，还得付检测费，首先检测然后报维修的价格，也可以检测完后选择不修。

       送去西门子售后之前得先申请，然后西门子那边会有张西门子自控产品服务登记表给到您，还有您的服务号及西门子那边的售后收货地址信息，里面需要填写的内容有产品型号、序列号及故障描写，然后申请人信息、及更换后的返件地址，这些一定别写错了，然后就是将此表格打印出来，随货一起寄给西门子售后，切记一定得将表格打印出来随货寄。

       然后西门子那边给的服务号可以时刻查询维修进度,维修好的产品西门子售后那边会自动寄给您，不用再额外嘱咐。
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