多媒体评价器电子签名评价软件定制多人评价服务满意度评价

时间：2018-07-31

多人评价系统介绍：

1、客户满意度评价器，岗位牌，双屏显示，语音播报，广告机，多媒体查询一体机等，真正做到一机多用

2、安卓系统设备操作系统，采用灵敏度较高的电容触摸屏，可以实现数据输入，服务评价器，音视频采集，可以同步显示业务办理信息，TTS语音同步播报，可以发布通告公告，在特定的时间播放图片或视频进行宣传阵势，还可以动态展示实用应用模块，如调查，叫号信息展示，顾客头数，天气预报，达到高的服务水准。

3、评价系统是提高服务质量的标志性功能系统，是提升综合服务水平的直接表现，该系统可对每个窗口柜台的服务质量进行

评定，并将所有评定意见自动体现于系统的统计报表上。

4、系统设计理念：通过顾客对柜台评价器的选择点击，可实时掌握柜员的服务质量、服务水平、业务能力、工作效率等考核资料，

为员工绩效考核提供依据。对各柜台的客户投诉、突发事件做出及时报警提示，便于及时解决。数据网络传输可实时查询所

有网点的客户反馈信息，为管理层提供各种客户评价的统计报表。

系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成，可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集，并利用先进的软硬件技术统计客流量，计算出员工的工作效率，并针对一些数据进行综合分析，以提供决策依据，是一种新型的高附加值综合评价系统。

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智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对企事业单位服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查，但又需要对公司信息进行*展示的需求而开发设计出来的智能评价系统，其目标是为了提升各企事业单位、连锁服务企业等相关公司的服务质量，树立良好的社会形象。

智慧大厅信息管理系统由窗口智能终端及后台管理系统构成，是一个可以实现服务人员评价、公司信息展示、评价信息采集、服务数据分析，并且能够提供**辅助决策、服务质量查询与监督和各种统计服务评价数据报表的管理平台。本系统根据其覆盖面广、数据实时性要求强、包含子系统多的特点，采用窗口智能终端无线（或有线）布局、服务器端对数据统一管理、查询软件简洁（安装）的先进设计思路。

系统在通讯方式上还兼容无线/有线等形式，在绝不破坏办事大厅现有的整体装修效果的基础上，还充分兼顾到日后的系统扩容。数据传输采用分散收集到集中处理的模式。实现了各种环境下各个分支机构数据到中心的数据采集转发。

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词条
词条说明
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产品参数：1、CPU：四核,Cortex A7,1.2G，RK3128；1G RAM；16G 内存，操作系统：Android 6.02、10.1寸高清ISP屏，5点电容式触摸，分辨率1280*800，对比度800，亮度250cd/m2，屏幕比例16：103、网络：无线WIFI/蓝牙4.0/以太网（外接RJ45转换盒）4、接口：TF卡/ Micro USB OTG / USB 2.0 Host /