网络报警主机通信故障怎么处理

时间：2022-05-11

作者：深圳市科安创安防设备有限公司

网络报警主机通信故障怎么处理

**是指报警主机与服务器之间的通讯断开，*二是指报警主机与各防区地址模块之间的通讯断开。

报警主机与服务器之间通讯断开

主要表现：

软件客户端无 ** 常连接报警主机，所有防区报警信息及数据均无 ** 常更新。软件客户端会提示报警主机设备掉线，无法连接。

故障排查：

1、报警主机设备自身检查，确保报警主机正常工作。可采取笔记本客户端直连报警主机，可能否进行争产配置和通讯。若能正常使用，说明报警主机没有故障。反之则说明报警主机故障。

2、网络排查：在确定报警主机完好的情况下，若服务器或客户端还是无 ** 常连接报警主机。则应该排查网络问题。因报警主机与服务器再到客户端的通讯方式为TCP网络通讯。应重点排查IP冲突、WLAN通讯、交换机故障、网线断裂等网络问题。

报警主机与各防区地址模块通讯断开

主要表现：

客户端连接报警主机正常，但各别防区或所有防区无法实现布撤防操作、无法接收报警、防区掉线等情况。以上故障只有防区掉线具备客户端提示功能。其他故障只能实际操作时发现。

故障排查：

1、所有防区故障现象一直时，一般可确定为报警主机本身故障。可采取设备重启、更换主机的方式进行确定。

2、各别防区出现故障时，因为报警主机与各防区地址模块之间的通讯方式为RS485总线式通讯。基本可确定为某一防区的通讯模块或线路损坏。应及时更换或检修。

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