太原排队机的广泛应用

时间：2022-06-07

作者：山西达林科技有限公司

排队机是广泛应用于*、**、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域的设备。

下面达林小编给大家介绍一下排队机的功能。

取号功能

在用户进入服务大厅后，根据自己的业务需要，通过自助式触摸屏号票机领取票号;或者用户在服务大厅业务咨询台进行业务咨询后，咨询员可以为用户打印排队号票。号票是由排队服务器根据当前情况自动生成。　　

叫号功能

工作人员可以通过座席软件键盘上的设置键对客户进行叫号;也可通过按键控制器对客户进行叫号;系统可以设置单语或双语进行语音播放;以及通过LED显示屏和其它视频显示设备显示票号。

管理功能实现窗口灵活安排，根据业务需要设置叫号规则;

业务分类排队管理;鼠标、键盘、按键控制器混合使用。可以按业务和窗口分类统计业务办理情况。
通过互联网或移动互联网，直接将营业网点的当前现场实时办理情况展现在客户眼前，主要为每种业务的已办理人数，未办理人数，平均办理时间，平均等待时间，较长办理时长，较长等待时长。同时根椐结合远程实时取票功能，查询每一笔业务办理的时间，到呼叫用户当前已取未办理票号的预计用时。

随着营业网点办理业务的情况不同和时间的推移，查询的数据会不一样，实时展示营业网点的业务办理数据。

通过预约业务、预约日期及预约时间段的定制选择，可以根椐用户自身等级的不同，预约设置阈值内的上班时间段内的时间段。灵活的预约办理业务时间，较大的方便了客户的选择安排。通过在线实时获取选定营业网点、选定业务种类的号码，相关于一个虚拟排队取号机前置到客户端的屏幕上进行取号动作，较大的方便了客户的取票操作，大大节省客户现场取号排队的时间。并且可以实时查询到当前办理到那一个号码，方便用户出行办理业务。

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