致敬持续奋斗背后的精神——对话威尔价值观【*三期】

时间：2022-07-26作者：山东威尔数据股份有限公司浏览：56

丨关于这个栏目

二十五年，懵懂少年成长为不惑中年，度过人生较宝贵的青春岁月。在威尔，也有一些人，用他们的青春，见证企业发展。在他们的故事中，我们得以看见威尔数据创业拼搏的情景，体会一批人共同奋斗的心情，了解智能信息化从想法、代码到你我身边的过程。




栏目*三期，我们想聊一聊关于威尔价值观的“努力奋斗”。

-努力奋斗-

努力：努力学习、勤于思考、奋力工作、追求上进、憧憬未来。奋斗：具有创业精神和自驱力，为实现理想付诸实际行动。




价值观：努力奋斗

“凡事先以用户使用角度来考虑，努力奋斗全力做好自己的本职工作，方便用户、提升体验可能对我来说是较重要的。”




在威尔数据绿叶环簇的工程师队伍里，付晓丽是为数不多的“几点红”，她不娇弱，反而展现出沙漠植物般强韧的意志。

2005年，付晓丽来到威尔数据，担任软件开发工程师，十七年间，威尔数据见证了她结婚、生子、孩子长大……如果说工程师代表的是技术至上，那付晓丽则映出他们背后的脚踏实地。

“不管是自己发现的问题还是别人提出的问题，都一定要处理到感觉对得起自己，首先自己要满意。可能我们做的跟用户想的还有差异，但如果自己这关都过不了，那怎么谈服务客户呢？”

在公司里，付晓丽每天处理着客户和用户反馈回来的平台软件需求，作为妻子和母亲，下班后她也难以避免将工作带回家庭。有时候周末陪孩子学习到一半，客户就发来消息。

“客户的需求肯定是不分时间的，但即便是要回家聊到很晚我也会帮他处理。有些客户白天需要使用系统，不方便维护，那我们就等到下班以后再帮他升级测试，加班都是常态，但方便客户是**位的。”付晓丽说话声音慢慢的，很温柔，但处理问题却非常高效快速。或许是因为她总能**时间共情，设身处地去体会客户的压力，所以很多客户在有升级、维护需求时都会主动找上她，长此以往她与客户也都成为了朋友。

“有些都是很多年的老客户了，他还记得我我也挺惊讶的。但是我的成就感可能也就是从这种小事中获得吧，只要收到用户的肯定，就会很满足。”

除了处理需求反馈，付晓丽还维护着SCM平台上的考勤应用，规则、班次、排班、请假、各种报表……数据与代码的背后，隐藏着多样的定制化需求，付晓丽和团队每一次都全情投入。石化企业两万多人的考勤管理，她与团队彻夜奋战，从交付到使用到现在，很少出现维护情况。

软件开发不是身在市场*的岗位，而是在后方默默付出的一群人。付晓丽说他们团队的工作就好像上学时候考试解题，可能整张试卷都很难，但只要解开哪怕一道题，大家也会觉得很开心。

探寻往事之际，才发现青春悄然逝去，但付晓丽**感慨过那些韶光年岁，她和团队一直用属于他们的时间和意念，定格着威尔和这个较具梦想和创造力的产业。

价值观：努力奋斗

晚上七点的办公室里，郭福涛跟团队同事一起，处理今天总结的一些产品应用问题。结束后大家关机、关灯、互相告别，只留刚写下的代码默默运行。




这样的夜晚，郭福涛在威尔数据的十六年间，重复过很多次。当我们跟他聊到努力奋斗时，他认真地陷入了思考：

“努力奋斗就是要尽责，把自己的责任做到位。对我的岗位来说，一要做契合市场需求的产品，二要保证产品的质量稳定，三就要快速、高效。”

入职到现在，郭福涛一直在终端软件开发工程师的岗位上，负责智能终端设备上的软件、平台开发，与产线配合做应用，技术能力和行业认知都在随着经历不断提升，他却没有对岗位产生过任何倦怠。

“每个人都想做高大上的工作，但是理想和现实一定是结合个人能力得到一个平衡，我上学的时候就是这个专业，在威尔的工作又能满足我的爱好。”但真正的原因不止于此，郭福涛的成就感来源于更务实的一些瞬间，“看到自己加班加点、努力做出来的产品交付给用户，解决了一些具体需求，给用户创造了价值的时候，我会觉得个人的价值也得到实现了，这也是我为之努力奋斗的契合点吧。”

团队成立初期，定制化产品需要大量人员投入，一年52个周末，郭福涛一半的时间都在公司加班，处理用户需求和一些突发情况。十六年后，团队已然壮大，工作计划性也更强了，但他每晚还是会跟同事一起多留两个小时。

虽然身处商务与市场的后方，但郭福涛明白真正的需求一定要下沉到用户中去，才能更详细了解情况。郭福涛常说努力奋斗看似是为公司付出，但实际还是为了解决用户和客户的问题。以色列跟中国有着5个小时的时差，但为了解具体的客户需求，郭福涛和团队经常熬夜沟通到凌晨两三点。“那时候虽然辛苦，但以色列合作伙伴为我们提供了很多国外的产品理念，帮助我们提高产品，后续很多大客户、国际事业的合作，我觉得也得益于当时的一些收获，这还得谢谢他们呢。”

2009年时，郭福涛签署了认股协议，成为公司股东，2015年公司正式上市。从来都没有华丽转身，有的只是努力得到回报的正向体现。

随着技术与市场不断发展，用户的需求也不断变化，郭福涛更深刻认识到必须通过持之以恒的学习，才能满足自己应对和适应市场变化的能力。

弹指之间，青年已成中年，十几款产品面世，十几年岁月过去。郭福涛与团队还在岗位上持续奋斗，致力于让客户、企业、员工都实现价值。

“我还是相信，企业存在的价值就在于为客户服务，我们真正做好了，客户和用户也会回报给企业的。”

价值观：努力奋斗

2006年7月，张晖来到威尔数据，成为一名业务员，16年过去，他已成长为一名大区经理，带领团队发展着公司较主要的业务市场之一——华*区。“如果从销售来谈努力奋斗，那就是两点，都离不开岗位职责。**，我们要为公司开发更多新客户，如果销售人员不主动出击，客户不会自己找上门。*二，我们怎么才能跟现有的合作伙伴实现长久合作，让客户用我们的产品去实现自己的价值。”


张晖很健谈，回答问题时条理也很清晰，说完他对“努力奋斗”的理解后，他很认真地补充了一句，“销售人员不是说把产品卖出去就结束了，而是要在公司内部进行售前、售中、售后的资源统一协调，让大家都能为客户服务，保证客户业务顺利进行，这很重要。”
在张晖看来，销售与客户的关系就是合作共赢，销售人员和他们所代表的企业、团队一定要能解决客户的实际问题，这是实现长久合作的基本前提。
信念的笃定来源于长久的经验累积，但在张晖还是新人的时候，一切都是从零开始。“那时候刚进公司，试用期都没过呢，我就自己找了一串子客户名单，背着设备出差拜访去了。”说起这段经历，他自己都忍不住笑了，“当时也就是年轻，胆大，闷头就干，但没想到我**个客户还真就来了。”
2006年时，诸多企业还委身于科技市场的小小摊位中，酝酿和等待着更大的商机。巧合之间，张晖也在科技市场的楼梯上，看到了印有“考勤机”字样的广告，逛了几圈后，本着不愿**的心态，张晖决定前往拜访，并在沟通后留下了产品彩页和联系方式。
“我当时就是试一试，但没想到他们老板紧接着还真联系我了，然后就是电话沟通、看厂考察。”那段回忆直到现在还闪闪发光，“当时公司正值业务转型，我觉得是我们展现出来的那种理想和务实的精神打动了客户，16年过去了他们仍然跟我们保持着合作，一直到现在。”
张晖说他的一切来源于运气，天时地利人和。甜美的果实被人所关注，但成长的过程也不可忽视。春秋冬夏，张晖背着几十斤重的各类设备坐地铁、转公交，又步行到合作伙伴处，他还笑称这是一种传承，创业初期谁没背过？
兰州到乌鲁木齐，火车票和汽车卧铺全部**，他便与另一位销售王丹一起，坐了将近24个小时的大巴车，赶往客户所在地。“那会儿客户一听我们是坐了二十多个小时车过去的，对我们也是挺佩服的，还在周例会上宣传我俩呢。”
“客户介绍了新的客户，我觉得就是努力奋斗得到正向反馈的一种体现吧，这也是客户对我们的一种认可，我们销售团队，即便磕磕绊绊也还是选择跟客户携手前进。”
办公室里大家有时候开玩笑，说客户与销售的关系也像是风筝与线，客户是高高地飞在空中的风筝，而销售背后的企业、产品和服务则是地上牵引着风筝的线，给予客户方向感与安全感。现在，张晖也带着自己的新人在市场中拼搏奋斗，比起教会对方价值观的含义和做事的方法，他更愿意以自身的行为去影响新人。
“讲一百句一万句，都不如我们真正的脚踏实地做一次，我相信只要努力过，结果不会让人失望的。”

还有很多在工作中秉承价值观的威尔人

更多人的故事正待书写

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创建时间：1997年

上市时间：2015年（新三板股票代码833552）

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