在服装零售业，RFID帮助顾客获得非凡的购物体验

时间：2023-10-27

作者：中创国韵（深圳）科技有限公司

*百货公司梅·西百货实施了基于RFID的室内定位，以提升客户体验。通过将RFID标签贴在产品上，并将RFID阅读器战略性地放置在整个商店中，客户可以使用移动应用程序在商店中导航、接收个性化优惠并快速找到所需商品。

据梅·西百货称，他们基于RFID的室内导航系统将客户搜索时间减少了30%，并将客户满意度提高了25%。

Amazon Go的个性化推荐和配对

RFID技术使零售商能够根据客户偏好和购买历史提供个性化推荐和配对。通过分析RFID数据，零售商可以提供有针对性的建议，增强购物体验并推动客户参与。

Amazon Go利用RFID技术提供个性化推荐。产品上的RFID标签跟踪客户互动，使商店的AI系统能够根据以前的购买建议补充商品或提供折扣。

Amazon Go报告称，通过基于RFID数据分析的个性化推荐，平均交易价·值增加了20%。

拉夫劳伦的RFID试衣镜

拉夫劳伦在他们的试衣间安装了支持RFID的试衣镜。顾客可以扫描服装上的RFID标签，点击镜子显示搭配产品、造型技巧以及不同尺寸和颜色的可用性。

据悉，这家智能零售公司还利用增强现实技术（AR）让用户拥有身临其境的数字购物体验。

RFID技术将传统的试衣间转变为智能化的互动空间。支持RFID的镜子和标签为客户提供即时产品信息、替代尺寸和个性化造型建议，从而提高便利性和满意度。

Rebecca Minkoff使用RFID技术为其商店提供自助结账服务

Rebecca Minkoff在纽约的门店为数百款手提包、围巾和小型皮革制品贴上了带有内置EAS技术和·服装标签。

当消费者走近自助结账台时，将要购买的商品放在平板电脑附近。附近的两个RFID阅读器将读取标签中的数据并将数据传·输到RFID应用程序。然后，消费者可以在平板电脑上进行支付，支付完成后，软件会将商品状态更新为“已售出”。

购买后，消费者应使用*二个读卡器读取标签以解锁。如果物品状态为“已售出”，标签中的机械锁将自动解锁。通过这种方式，消费者可以撕下标签并将商品带离商店。

来自梅·西百货、Amazon Go、拉夫劳伦和Rebecca Minkoff的真实案例研究展示了通过RFID集成实现的实实在在的好处和令人印象深刻的数据驱动结果。随着RFID技术的不断进步，零售商**会进一步优化和个性化购物体验，确保客户享受真正非凡和**的旅程

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