【ITSS信息技术服务】ITSS概述

时间：2021-06-22

ITSS概述

ITSS指的是信息技术服务标准，其是英文InformationTechnologyService Standards的缩写。

ITSS的生命周期主要包含五个阶段，**个阶段是规划设计阶段，主要是负责对IT服务进行*的规划与设计，*二个阶段是部署实施阶段，即根据**阶段的规划设计建立相应的管理体系，对IT服务的构成元素进行合理分配，并且提出服务解决措施，*三个阶段是服务运营阶段，即通过*的过程管理，确保业务具备持续性，让客户的运营与IT服务的运营结合到一起，*四个阶段是持续改进阶段，即定期进行检查和评审，及时发现IT服务过程当中出现的问题，及时进行改进，以便于提升IT服务质量，*五个阶段是监督管理阶段，即按照ITSS相关质量评价标准，进行相关服务的考核，评价在IT服务过程中的服务质量情况，监督服务交付的过程与结果，并且进行考核与评估

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词条
词条说明
ITSS信息技术服务标准运维服务-申请条件
ITSS信息技术服务标准一、认证简介ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。该标准共划分为6个分项：集成实施、运行维护、咨询设计、云服务运营、数据服务、互联网服务。每个分项共划分为四个等级，其中1级较高，4级较低。二、基本条件（一）四级申请单位应具备下列基本条件：1、具有独立法
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