AI智能电话机器人的原理

时间：2024-04-17

AI智能电话机器人就是现在市面上出现的一款帮你代替真人自动拨打电话的软件，原理也是非常简单的，就是帮你搭建一个电销机器人后台，录制这个行业的专属话术，对接这个行业的专属线路，对接阿里云和科大讯飞双语音识别器，你只需要简单的设置好拨打时间段，点击开始拨打就可以按照你的需求给你推送意向客户了。

1：节约人工成本

传统的人工电话营销人力成本过高：一个以产品销售为主的中小企业，很可能就要组建20-30人的电话营销团队。工资成本、培训成本都十分。

而构建一套完善的电销机器人系统，一次性投入，就是成久的回报，电销机器人一年的费用不过几千块钱，是人工成本1/20。

2. 提高工作效率

传统的人工电话营销效率低下：多拨打三五百个电话，而且还要不停地重复，工作枯燥且易产生厌烦情绪，导致工作效率低，意向客户流失。

而电销机器人可以持续工作，每天拨打上千个电话，且休息，能够地筛选意向客户，提高销售业绩。

3. 标准化流程，提高客户体验

传统的人工电话营销中，由于人员素质和技能水平的不同，很难提供标准化的服务，导致客户体验不佳。

而电销机器人可以根据预设的标准化流程进行操作，能够提供加、标准化的服务，提高客户体验。

4. 避免人员流动带来的客户信息流失

传统的人工电话营销中，人员流动是不可避免的，而人员流动往往会导致客户信息的流失，给企业带来不小的损失。

而电销机器人可以记录每个客户的详细信息，避免人员流动带来的客户信息流失。

5. 大大降低客户投诉率

传统的人工电话营销中，由于人员情绪的不稳定，很容易出现对客户的不恰当言论，导致客户投诉率上升。

而电销机器人可以通过预设的话术和流程进行操作，能够避免不当言论的出现，大大降低客户投诉率。

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词条说明
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