电话机器人智能沟通

时间：2024-04-29

作者：上海和晟仪器科技有限公司

电话机器人，主要是利用人工智能批量给客户打电话，筛选出来意向客户，解放人力，代替人们做那些重复、繁琐的工作。

1、智能沟通

智能电话机器人在拨打电话的时候，会根据设定好的话术流程与客户交流，智能地回答客户的疑问，其声音也是真人语音，所以和客户的电话沟通与销售员沟通几乎一样。

2、无间断工作

智能电话机器人拥器人的特性，可以全年无休工作；当然在实际情况中肯定会根据所在行业的时间段进行有效外呼。

3、智能分析

智能电话机器人拨打的电话可以实时查看，并根据通话情况来分析客户的意向情况。

4、标准化执行

智能电话机器人整个工作流程都是标准化执行，话术标准化、情绪标准化、内容标准化……没有任何负面情绪，不受外界任何干扰。

5、自动拨打

智能电话机器人在一键导入客户资料，选择定制模板后，会自动拨打电话，一键搞定。

6、自动分类

智能电话机器人会根据通话内容给客户建立画像，并准确分类客户意向程度，帮助销售员分类好意向客户。

词条
词条说明
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