江苏苏阳一体化预制泵站售后服务承诺书

    专业、快捷、优质、高效是江苏苏阳一体化预制泵站企业服务的特色,服务**是江苏苏阳一体化预制泵站设备企业服务的宗旨。
    本售后服务承诺书包括以下内容:
    一、 安装指导
    1、 提供一体化预制泵站设备说明书;
    2、 公司委派专业技术人员进行现场指导安装,直至安装完毕。
    二、 调试
    1、 指派专业技术人员对安装完毕的系统进行确认并按规定程序调试,记录调试情况。
    2、 一体化预制泵站设备运行满足设计要求之后,经业主方代表验收后确认合格,双方代表就调试报告签证。
    三、 质量保证
    1、 提供出厂质量说明书及合格证。
    2、 质保范围含一体化预制泵站设备本身及其它配件。
    3、 质保内容含保养维护等。
    4、 质保期限自一体化预制泵站设备调试合格起壹年内,质保期内无服务费用。
    5、 质保期外服务为有偿终身维护,并按成本价提供零部件。
    四、 服务方式
    1、 一体化预制泵站设备使用资料立档管理,根据各型号规格及时配备或补充零部件。
    2、 对一体化预制泵站设备日常使用建立质量服务卡,定期回访与巡视,每季度一次,及时发现和解决可能出现的故障。
    3、 故障的排除:故障响应期2小时,故障排除期12小时,重大或特殊故障排除期24小时。
    五、 人员培训
    1、 提供一体化预制泵站设备使用说明手册。
    2、 对业主委派的操作人员进行现场培训,含一体化预制泵站设备的使用操作,简单故障判断处理,日常使用注意事项,维护保养等。
    六、 服务原则:坚持服务**的原则。设备运行出现故障,先对设备进行维护,再与业主确认责任范围。
    江苏苏阳玻璃钢复合材料有限公司专注于地埋式箱泵一体化等

  • 词条

    词条说明

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