美容院拓客方案美容院如何让体验顾客办卡

时间：2019-01-13

作者：河南盛达地推营销策划有限公司

美容院拓客方案|美容院如何让“体验顾客”办卡

河南齐美拓客公司

各位美容业老板，今天的世界你会发现生意越来越不好做，竞争越来越激烈，成本越来越高，

顾客越来越少，倒闭关门的越来越多，对吗?

为什么你的美容院生意越来越难做?而其他人却赚的盆满钵满

为什么你的美容院店没有顾客?而其他人的顾客却排满了长队

为什么你的美容院店没有回头客去?而其他人的店却老顾客爆满

为什么你的美容院充卡活动总是失败?而其他人的方案总是成功

你虽然很努力，但是你想不想知道比你更赚钱的老板他们是怎么做的，

他们是如何让自己的店像印钞机一样不停的赚钱。这将是一次彻底改变你命运的机会，

请你静下心来耐心看完。

【沟通话术】美容院如何巧让“体验顾客”办卡？

在美容院的经营中，会遇到各种各样的顾客，根据不同类型的顾客，

美容师在沟通交流中运用的技巧也有所不同，今天着重介绍一下美容院如何与顾客沟通才能将“

体验”顾客转变成消费顾客的话术方法。

第一类：顾客习惯性拒绝的经典答疑

问题一：我准备买衣服，没打算买化妆品

答：姐，衣服再漂亮，脏了、旧了、过时了就可以抛掉，而皮肤是一生都不能更换的。

脸和皮肤是我们的一张名片，是女人较大的资本，我们应该投资，让自己的价值较大化，这是较好的投资。

问题二：我刚买了房子，还要装修，美容以后再说吧

答：买房子确实是人生中的一件大事，装修房子更辛苦了。女人生活的重心就是家庭和孩子，

但是别忽略了自己，可别房子装修好了，人也变成黄脸婆了，女人就得学会善待自己，

再说我们现在正在打五折，正好可以为您节约钱。

问题三：今天我没带钱，我只是做免费的，下次再说吧

答：1、没带钱不要紧，您刚好赶上打折，可以先交点金定张卡，下次来做护理时把钱补齐就行了。

2、没带钱没关系，咱们先做效果，再说我们有免费送货服务，一会儿做完护理，派专人把货给您送回去。

3、带不带钱没关系，今天是我们的优惠日，免费**、护理。另外还赠送美容卡，

介绍产品只是我们的一项工作，我只是给您一点建议，反正过了这个村就没有这个店了。

您有卡吗？附近有银行，今天才优惠，才能省钱，您能省多少钱，放在银行里能有这么多的利息吗？

反正您一定会做美容，就应该行动，我知道这点钱对您这样的人来说是小意思的。

问题四：我不会听您推销产品

答：我不是做销售，我是向您讲授护肤美容知识，正确的护理方式，通过沟通、交流，引导您消费。

从这个意义上讲，姐，我希望您把我当着您的私人美容顾问，而不是一个普通销售人员，我的名字是……

问题五：我家有产品，我自己会做

答：1、家里有其他产品没关系，可以拿来我们美容院做，再配合我们的效果会更好。

2、您家的产品基本上是滋养为主，是不是，而我们的皮肤护理是根据您的现状来解决问题，

效果是完全不一样的，姐您还是办一张全年的吧。

3、家里的产品什么时候都可以用，我们的产品和您家里的产品是不冲突的。

美容院作完护理再用家居产品能产生协同增效的作用，起到1+1大于2的效果，

就像打针与吃药结合一样。姐，我还有个建议，不知道您们家里的产品开封了没有，

如果打开已经三个月，又没有放在冰箱里保存，这样里面的活性成分会流失，另外也会滋生细菌。

姐，如果是那样的话，千万别把细菌往脸上抹哟。另外，别的产品多数是滋养型的，

而我们的产品不但可以滋养皮肤还可以淡化多种缺陷。

问题六：我不上班，没钱

答：1、现在不上班的人多，很正常，正因为不上班，才要更加重视形象，增强信心。

正好我们搞活动，年卡打五折呢，姐，我认为挺合算的，我给您办一张吧。

2、不会吧，像您这么有气质的怎么会没有工作。嘿，就是真的不上班，刚好有时间按时做护理，

看您这么有气质，钱对您根本不是问题，我给您算一下，一天才花几元钱呢。姐，来我给您办一张吧。

3、说笑话吧，如果真是不上班的话更需要美容，因为外在美传递内在的精神，通过美容，化淡妆，

告诉别人，虽然人不上班，心却从容淡定，积极面对人生。姐，人要活在一种精神中。

问题七：我年纪太大了，不用做了

答：姐，您这么年轻，精力这么好，以后见人千万别说您老。只要心理年轻，人人永远年轻，

美容无国界，不分年龄。再说您一辈子为儿女操心，没有条件，现在正好补回来，

我们为您选择抗衰老的产品，让时光逆转。

词条
词条说明
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**式：顾客不是越多越好，而是越准确越好不少美容院经营者都有这样的想法，顾客越多越好，这当然是无可厚非的想法，但也句古话叫做“贪多嚼不烂”，与其追求数量上的多，还不如少而精。因此，在进行顾客管理之前，郑州美容院拓客公司建议应先找到目标，竖立靶子才是重要的事情。 *二式：老顾客万岁美容院当中有这样一条黄金定律：开发十个新顾客还不如维护一个老顾客。据调查，一个老顾客可以影响她身边的18个朋友，顾客
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