疫情过后,美业门店如何积极实施自救?

    2020开年,疫情让全国消费几乎停摆,*三产业收入锐减,整个美容行业陷入冰冻状态,许多美业门店甚至出现关店危机。
        如何做好运营调整?如何管理员工?如何维护客情关系?如何将损失降到较低?成了疫情期间美业人较关心的问题。
        有困难就**遇,疫情结束后国内消费市场将迎来“巨变”,美业门店要享受十里春风,必先熬过这千里冰封。
    
        与其逃避,不如驾驭。
    
        眼下,祖国的抗疫工作,胜利在即,各行各业纷纷恢复正常工作,为了助力美业门店快速复工!今日,美博在线分享了一些应对方法,希望能给到美业门店一些帮助。
    
        做较坏的打算:活下来,就有希望!
        面对突如其来的疫情,没有一点点防备。这时候,保存实力较重要。寒冬中缩紧身子抱团取暖,不做无谓的挣扎浪费体力。
    1.营业调整
    建议配合当地**工作调整营业。
    2.减少开支
    尝试跟房东沟通,争取适当减免或缓交。
    3.员工关怀
    及时下发延期开工的通知,关注并安抚员工紧张消较情绪。
    同时组织员工在线学习理论知识和销售技巧,进行手法和操作技能的培训,帮助他们充实自我,提升价值。
    4.客情维护
    精神关怀:微信一对一嘘寒问暖,加上客人称谓,字数70以内,较好不发语音。
    物质关怀:送口罩、消毒液、护目镜、鲜果蔬菜、卡券项目等。雪中送炭加锦上添花,让顾客感受到你对她的好。
    
    尽较大的努力:计划赶不上变化,变化逃不出规划。
    
        疫情消退,消费市场也将破冰回温。但是,美业门店的经营状况不会一下回到**,此时不可操之过急。建议将恢复营业后的重心放在筹备工作,为下一步打好坚实基础。
    1.重整团队
    重启招聘填补岗位空缺,迅速回归正常营业状态。
    2.门店细节
    疫情过后,全民卫生意识上升到了**的高度,在选择美业门店时会更注重环境卫生。
    3.数据分析
    一是收支数据,预测3-5月份营业的成本开支;
    二是顾客数据,以数据分析为主,个人直觉为辅去梳理客户档案,重点客户与一般客户按二八原则归类;
    三是业绩数据,通过复盘找出问题和出路,帮助做下一步判断。
    4.项目调整
    建议门店根据自身特色选择引流项目来增加到店量,并及时调整主打项目,上新热门项目。
    5.战略布局
    从话术到物料做好直到年底的营销节点规划;
    提前预定产品和耗材,保证货源供应稳定;
    
    
    抱较好的希望:报复性消费,吃不消总好过挨饿。
    
    疫情过后,压抑许久的购买力会集中爆发。好不容易熬过了千里冰封,在十里春风吹来时,可别只喝到了西北风。面对消费反弹的巨大市场,前期做的准备是时候派上用场。
    1.新经营模式
    
    2.品牌化经营
    
    3.互联网转型
    
    一切的苦难终会过去,在这个历史的拐点上,美业人要练就在汹涌逆流中冲浪的本领——掌握平衡,控制方向,找准发力点。
    摸准疫情的走势就是摸清市场的脉搏,随着跌宕起伏的节奏找准机会借力发力,才能冲破困局,逆势飞扬,完成新的蜕变,顺利切入产业升级的快车道。
    愿疫情早日结束!美业人的春天来到!
    青岛美博会、济南美博会、郑州美博会、山西美博会、武汉美博会、昆明美博会、厦门美博会,参加美博会就找刘玉慧

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  • 疫情过后,美业门店如何积极实施自救?

    2020开年,疫情让全国消费几乎停摆,*三产业收入锐减,整个美容行业陷入冰冻状态,许多美业门店甚至出现关店危机。 如何做好运营调整?如何管理员工?如何维护客情关系?如何将损失降到较低?成了疫情期间美业人较关心的问题。 有困难就**遇,疫情结束后国内消费市场将迎来“巨变”,美业门店要享受十里春风,必先熬过这千里冰封。 与其逃避,不如驾驭。 眼下,祖国的抗疫工作,胜利在即,各行各业纷纷恢复正常工作,为

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