工服的管理可以分两种情形,一种是出于工作需要,要求员工必须按规定穿着的,一种是作为福利,发放给员工的,不一定要求员工必须穿或者只要求偶尔穿。本文讲如何做好工服管理,自然重点讲的是前者。
既然是出于工作需要,规定员工穿着,首先我们可以分析下,要求员工穿着工服的目的。
1、提升企业的形象。
2、提升员工的形象/幸福感。
3、识别员工的身份,便于开展内外部工作。
4、提升员工工作的安全性
这几条是相互关联的,不同的行业企业,有不同的侧重点。举几个具体的例子:
生产线,实验室这种的,工服首先是起安全保护以及卫生作用的,保护人,保护产品和设备,同时像有时候来人参观,拍宣传片之类的,统一穿身新的,形象马上就高大上了,专业、靠谱。
小区或写字楼物业的工作人员,工服的作用在于表明身份,样式很重要,物业logo以及配套的工牌等细节很重要,开展工作的时候,给大家建立信任感,拉近距离。反过来像房屋中介、推销人员,经常是一身西装,也是希望能够通过形象建立信任感,可是不知道为什么看着就有点反感,常听一句话“看着就像个卖保险的”,典型的工服形象塑造失败案例。
很多企业选择西装作为工服,其实我觉得作为单纯福利还不错,作为统一要求的工服,有时候会适得其反,应当考虑一方面员工工作期间以及上下班是否适合穿西装,另一方面西装质量档次如何,尽管一般都是量身定制,但总不是所有人都适合穿西装,较终搞得员工别扭,企业也别扭
所以从工服样式上讲,我个人更推荐夹克、马甲、POLO衫这种,上班一套下班一脱,男女通用,也比较百搭,对内外上下搭配的要求不高,做的好了甚至还可以旧衣新用。
如何判断工服管理做的好不好,要看员工的自觉性,一个明显例子像一些大型国企的职工,一般常见的工服是夹克,对他们来说这已经是一件日常穿着的衣服,又比如医院,不用强调要求,大家都会自觉的套上白大褂。那么问题来了,为什么有些企业三令五申要求要穿着工服,可就是效果不好,又该怎么办?
首先要考虑一个问题,企业是否有必要要求员工统一穿着工服,我们看到除了一些大型生产企业之外,很多规模不大的酒店饭店也能够很好的做到员工统一穿着工服,他们的共性在哪里——如果员工没有穿着工服,对不起,不能上岗,而且由此对当日工作造成的影响,负责劳动纪律管理的行政部门不直接负责解决,而是由责任员工所在部门负责解决。
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