终于把欠了4年的货款要回来了—睿兔橱柜成长记(21)

    前天终于把欠了4年的一比货款要了回来,真的是心累,这笔货款是2013年的时候欠下的,也是熟人介绍的一个单子。在收到定金后,我们生产出来并安装后对方就以各种理由来拖延付款,就这样被拖了4年多了,我决定不再妥协,选择起诉的时候,对方终于肯把这笔货款给我们了,4年前也就是我刚开工厂的*二年,那个时候为了接到订单,也为了开拓市场,我们都是赊账式销售,这个传统行业已经再正常不过了。
    
    因为**们都是这么做,如果你不同意你就结不到定单,这个赊账的模式在我们企业刚创立的时候确实能够帮助我们接到更多的定单。可是这个模式一旦开始就是奇骑虎难下。一旦发生恶意拖欠和坏账,就会很麻烦。滋味我不用说,相信大家都或多或少的都尝过。其中滋味三言俩语不足以到尽
    
    我在想怎么改变我们赊销的这个模式,我从去年开始就已经在减少赊销的订单,有的没有合作过的一上来就说他之前合作的地方都是先发货再付款等等,我基本上是拒绝的。相信大家肯定碰到这样的客户,一开始下个小单,然后说先试试看,叫我们先发货,收到后付款,可笑的是,他们收到货为了不付**批的货款,之后就再也不补单了。
    
    我们要敢于对客户说不。我们为了保证我们的工期,质量和售后,就必须要保证我们企业的现金流,当我们的品质,服务在市场有壁垒了,时间长了,跟我们合作的客户自然就习惯了,去年一开始我这样做的时候,之前的老客户肯定是有些抱怨的,这里面还有个风险就是一旦这样做,可能之前有欠款的客户就不会再来我们这里拿货了,去别的可以欠账的厂家拿。
    
    
    这个是没有办法避免的,我相信我这样做从长远考虑是对的,这样无休止的欠下去,我宁愿不要做。经过一年多的坚持,现在**中基本知道了和我们合作是不欠账的,而之**直做欠账的一些厂家也没有见得发展的有多好。有的客户还是回头来拿我们的货,这个就是我们的品质,价格,服务他们在欠账的那些厂家那里根本无法满足。谁都不想为了欠账而把自己的客户得罪,把口碑做没了,我们的经销商深知这个道理。他们更加知道怎么去辨别好差。
    
    虽然我外面依然有之前的一些欠款在索要中。但是我基本上把赊销的模式给转过来了,对于我们企业来讲肯定是一次成功的转变,我也再也不用为了讨账而心累了。我相信一个企业一旦有勇气拒绝客户的话,我们的企业才算在市场上有竞争力了,否则永远在价格战的泥潭里面出不来。睿兔橱柜(22)继续记录
    
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    消费费者购买你的产品,主要关注:质量,价格,功能,效果,安全。那么客户在问我们问题的时候, 我们要知道客户想要什么样答案,而不是和消费者纠缠在问题本身上,比如, “你们家的橱柜质量好吗?”“你们家的橱柜安全吗,甲醛含量会不会**标?” 回答这些问题的时候我们要知道客户要的是什么,客户要的是我们肯定,自信,和有数据的答案,我们要让他感觉到我们的自信,而我们的自信是有大数据支撑的,只要我们解决了消费者

  • 越熟悉越信任—睿兔橱柜成长记(三)

    今天早上起了个大早,本来计划要做的事情计划有变,睡意全无,就跑去书房码字去了,早上脑子是好用一些,趁还有余热,就再码点字。 8点准时上班,我打开微信看到周通给我的微信,我和周通认识是在一次线线聚会上认识的,之前周通之前分享过很多推广的干货,都是可以直接上手操作的,非常实用,中间加了微信,也请教过一些问题,微信一直互相关注着,较近我们周通在机缘巧合之下卖起了荔枝,现在正是吃荔枝的好时节,还亲自上阵

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