拉斐尔:从卖产品提升为卖空间整体解决方案

    拉斐尔全屋定制产品凭借着空间高效利用、个性化满足消费者需求等特点,逐
    
    渐成为了消费者装修必选的产品,但是全屋定制企业的数目越来越多,竞争逐
    
    渐增大,资本逐利下大大小小的家具制造企业都竖起了“全屋定制”的大旗,
    
    跨界而来的企业更是蜂拥而至,但实际上,更多的却是**无实。全屋定制概
    
    念泛滥的时代,真正有实力实现全屋定制的企业及品牌却不得不进入价格血拼
    
    的阶段。,为到场经销商深度解读当前行业形势及未来发展趋势,洞悉行业发
    
    展新机遇,透析拉斐尔品牌依托全屋定制行业**,
    
    产品提升:转变观念,从卖产品提升为卖空间整体解决方案
    
    对于大多数家居企业来说,之前研发的思路是既能与目标消费群体的需求相契
    
    合,又能与竞品形成差异化,然而我们必须清醒的认识到,单品研发的思路显
    
    然已经不适用于今天终端所面对的客户群体,现在的消费者更希望能够得到对
    
    于装修的整体建议和省时省力的整体解决方案。这一趋势与拉斐尔自成立以来
    
    为应对终端消费需求的变化所积极开发和推广“6+1空间定制”理念不谋而合
    
    ,卖产品到卖空间观念拐点的契机之下,如何让终端设计师充分认识到总部提
    
    供的整体解决方案的设计理念,并在消化吸收的同时,融入自己对于空间概念
    
    的理解,是接下来拉斐尔品牌产品培训的发展方向。
    
    拉斐尔研发培训部门已开始率先实践改变,新品方案从多维度思考角度出发诠
    
    释,通过空间中软装、配饰以及灯光如何搭配设计更为协调为切入点,充分介
    
    绍了新品及材质的运用以及各空间护墙板设计的要点,使设计培训在空间定制
    
    思维下更为立体丰满。未来,这一培训模式将成为拉斐尔品牌常态化提升项目
    
    ,将定期提供终端设计师学习、交流及实践的机会来触发设计师空间思维想象
    
    力,帮助终端设计师快速成长。
    
    
    服务提升:从源头提高对服务的重视,赢战2020
    
    以铜为鉴,可正衣冠;以古为鉴,可知兴替;以人为鉴,可明得失。借鉴别人
    
    的经验,可以让自己避免一些不必要的错误。将实际经营中的各项问题深入剖
    
    析
    
     
    全屋定制行业发展至今,市场竞争激烈,消费者需求也在不断提升,服务无疑
    
    是影响消费者购买行为的重要因素之一,对于全屋定制行业来说,产品和服务
    
    本身就是分不开的,而消费者所关注的服务也不仅仅是售前、售中服务,还有
    
    售后服务。为了助力终端销售,明确服务提升的发展方向,,坚决落实服务的
    
    每一项细节,率先做到人无我有,人有我优的服务优势,从实际行动真正助力
    
    终端做强做大,增强其信心,赋予其前行的力量。
    
     
    对经销商的帮扶是拉斐尔品牌运营中心成立的初心,随着品牌的不断发展,一
    
    成不变的帮扶机制不再能满足日益强大的品牌终端市场,所以,每年拉斐尔都
    
    会调整和升级终端帮扶计划。
     
    消费群体年龄结构和消费习惯的改变,所见即所得的的终端销售模式起到越来
    
    越重要的作用,而与此同时几乎所有经营定制家具的终端经销商都曾或多或少
    
    的经历“报价之痛”。以前,来自全国各地的经销商一有订单就会发送到总部
    
    要求核算报价,为了能够及时响应需求,品牌总部工厂拆单部门及财务部门必
    
    须1周7天24小时随时待命。尽管如此,由于定制产品的报价计算复杂、精确
    
    度要求高,拆单计价时容不得一丝马虎,所以往往需要数小时到数天的反馈时
    
    间。单量多的时候,心急如焚的经销商为了促成客户下单签约,就会自行预估
    
    价格,导致最后做了亏本买卖。“劳民伤财”不说,报价慢、存在误差,会让
    
    终端经销商前期通过方案设计、产品品质、专业服务各方面建立起来的客户信
    
    任感大打折扣,甚至前功尽弃...”
    
       联系地址:广州市白云区钟落潭镇广龙路33号
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    词条说明

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