2号店长：疫情过后,酒店该如何做好准备呢？

时间：2020-02-25作者：长沙金天鹅科技有限公司浏览：564

从车水马龙到形单影只，熙熙攘攘到大门紧闭，面对突如其来的疫情，行业有史以来较大规模的停业，“门店固定支出”、“众多伙伴生计”，这对劳动密集型的酒店，无疑是一次致命的打击。那么谁会死亡？那些投资新开尚在爬坡期的酒店、灾难来临之前营收已有困难的酒店，以及，灾后没抓住机会的酒店。
活下来不难，活得久并且活得好才难！那么疫情期间酒店该做好哪些准备呢？
1、保持良好的曝光度
人类是一种健忘性的动物，在疫情强制改变的环境下，一段时间足够改变消费者的一些行为，一些心智。我们要对抗人性的健忘，保持人脑的记忆，让顾客能够常常见到我们，想起我们。
酒店可以做长租，可以做公益，可以发报道。
特殊时期，不需要太过于追求转化率，保持曝光，就够了。
2、紧急状态下开展内部培训
疫情过后产生的报复性消费，一定会带来巨大客流，如何让线上的客人找到你，以及在这个时候，如何保持高强度而不混乱的服务和产品，就是考验酒店紧急内功的时候了。
对于星级连锁酒店来说，由于有之前的沉淀，问题还不大。但是众多中小酒店，会面临非常大的压力。
一但没有做好，差评率激增，成了消费者吐槽甚至再也不来的理由。
4、提升酒店形象（美誉度）
但行好事，莫问前程。
金天鹅客户——天鹅恋武汉店加入武汉医护酒店支援联盟，积极为武汉医护工作者提供*舒适的住宿，很多官方媒体、自媒体都进行了报道。
作为每一个受疫情影响的人，在赞美之余，在需求之下，会不会**选择天鹅恋品牌呢？其次，这也与之前提到的**点“保持曝光率”又有了重合，达成互推互益的作用。


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