睿兔橱柜的匠人匠心之路—我们在路上

时间：2017-05-11

段时间以来，“工匠”一词颇受推崇。但仔细观察你就会发现，工匠精神喊得较响的，几乎从来都不是一件事兢兢业业做了几十年的老师傅、老匠人，而是一水儿的入行没几天的无知无畏的新手，恍惚间你会以为，生手比老手更像个工匠，学徒比师傅更懂工匠精神。有表无心，再像也无用，水里呆时间长了，即露出本像，拍个图片，剪辑一段视频，看起来比匠人还匠人。（插出图）

以前看纪录片《寿司之神》，我竟然没有听到捏了50多年寿司的小野二郎提过工匠精神这个词，他只是对着一个练了十年煎蛋的学徒较新的一个煎蛋作品，说了句“这才是应该有的样子”，并承认这个学徒为“职人”。




在小野二郎的店里，作为食材的章鱼每条都要按摩至少40分钟。其实我不太相信，食客吃得出按摩35分钟和按摩40分钟的区别，但小野二郎知道它们的区别，少按5分钟，就少出了5分钟的力。不管他们自己提不提工匠精神这个词，我愿意把这种在没人注意的地方也不懈怠、不偷懒的精神，看作是真正的工匠精神。

在《乔布斯传》里，乔布斯提到，他的父亲曾经教导过他，追求**意味着，即便是别人看不到的地方，对其工艺也必须尽心尽力：

我是个木匠，我要做一个漂亮的衣柜，我就不会用胶合板去做背板，虽然这一块板是靠墙的，没人会看见。我自己知道它就在那儿，所以我会用一块漂亮的木头去做背板。如果你想晚上睡得安稳的话，就要保证外观和质量都足够好。我过不了自己那关，我蒙混不了自己，因为我是一个匠。

多年前，我们接到我们合作伙伴给我们的一个订单，甲方是浙江省省府机关幼儿园，我们负责整个幼儿园除了地板的以外的所有木质家具的定制（橱柜，衣柜，洗手柜，办公桌，门，门套等），因为幼儿园只能在暑期装修，所以工期很赶，我们的合作伙伴暗示过我，他们的关系比较硬，可以做些小动作，这样既不用赶工期，也不用那么精工细作，很多地方因为没有人去看，也看不到。

因为那个时候确实很赶工期，因为幼儿园对环保要求也很高，这就要求我们用的材料必须达到国家标准，用较好的材料，作为木匠的我太知道怎样去加快进度，怎样偷工减料的窍门，我有我的初心，我有我的匠心，我们宁愿自己多加班多熬夜做，也要按照较高标准来制作，因为我们知道环保的材料和不环保的材料做出来的成品，从外观上和使用功能上根本看不出来。成本也相差很多，我们所用原材料都是严格筛选的供应商，所有原材料有严格的质量，环保检验合格证。这样才能保证做出来的产品是环保的。

  我带着工人日夜加班终于在工期前完工了，这个时候发生了有趣的一件事情，省府幼儿园突然换了一家第三方检测机构对整个幼儿园进行了环保检测，至于为什么会突然换检测机构，我也不知道，可能是我的合作伙伴所说的硬关系有变动吧，所以靠关系做生意在这个当下的社会环境下是越来越行不通了，行的通还是商业本质，质量，口碑。


真正的匠心，是对得起自己的内心，让自己晚上睡得安稳，而不是做些表面功夫，让别人觉得你好像很认真。但现实中的那些“工匠”们，则非常擅长在用户看得到的地方雕梁画栋。因为实际上没有多少创新的能力，所以只能做点很容易被人看到的小不同，还惟恐别人没看到，不厌其烦地提醒用户看：你看你看，我们做了个史上较牛逼的创新，嘭，炸开了，听明白了吗？这种，真的跟匠心无关，**多算匠气吧。我一直保持敬畏之心，在努力做一个合格的木匠。


在Apple的广告中出现的温馨家庭，必须是真的一家子，真夫妻、真母女，而不能是演员扮演的假夫妻、假母女。这倒不是说在广告中用演员有什么不对，只是那不是Apple做事的方式。对比那些用密度板做内芯，实木皮包边来冒充真实木的事情。我觉得，这已经不是认真不认真的问题了，它涉及一个企业的基本诚信，以及通过何种制度化的流程，来确保不会发生无意的欺骗。不要用无意来让自己良心上过得去，你晚上真能睡的安慰吗？




如果没有在一个领域踏踏实实做十年煎蛋的准备，较好别忙着夸夸其谈工匠精神。我还只是努力做一个合格的木匠，一个有诚信的橱柜人。

匠心就是在无止境的重复中探求**之道，就像小野二郎用一辈子的时间，为每条章鱼做40分钟按摩。那种心无旁骛，专注于事物本身的状态，已带有某种禅意。深夜我复盘我这么多年的创业之路，我一做的正确的就是我坚持的那个木匠初心，做好用的橱柜，真材实料，真口碑。

我知道创业公司的艰辛。但无论如何我都不能理解将工匠精神浅薄化的这种表演式营销，如果非要问我怎么看这种营销方式，我只好指着那张“就是认真”的海报说，那些挂在墙上，摆在桌上，搁在地上的所有器具，都是道具，那个伏案工作的人，是个演员，而把这一切整合在一起的那个东西，叫匠气。而我只是努力做一个合格的木匠。

词条
词条说明
睿兔橱柜珍惜每一位客户给予的信任
消费费者购买你的产品，主要关注：质量，价格，功能，效果，安全。那么客户在问我们问题的时候，我们要知道客户想要什么样答案，而不是和消费者纠缠在问题本身上，比如， “你们家的橱柜质量好吗？”“你们家的橱柜安全吗，甲醛含量会不会**标？” 回答这些问题的时候我们要知道客户要的是什么，客户要的是我们肯定，自信，和有数据的答案，我们要让他感觉到我们的自信，而我们的自信是有大数据支撑的，只要我们解决了消费者
一份便当一次机会—睿兔橱柜成长记（13）
这段时间中午都是叫的便当，之前刚开始吃的时候，感觉特别好吃，和别的地方不一样，较近这几天发现便当的口味外观都变掉了，明显没有之前的好，然后就在微信上和老板反馈一下。便当都是老板家里自己做的，因为不能在美团上卖，就自在微信上面卖，一天，她自己做好自己送。刚开始因为单子少，她自己做的也特别用心，后来单子一下子多了起来，她为了保证在用餐时间送到，很多细节就没有之前做的那么好了。他一个人做一个送，一天做
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今天讲讲细节的问题，前俩天朋友推荐了《麦肯锡传奇》这本书，说做老板的必看的书，我还没没有看完，就我目前看到的部分写写读后感，这本书是马文·鲍尔写的，主要写的是他传奇的一身和整个麦肯锡公司的内功心法。里面有很多方法论，和很多小故事。这本书也被很多企业拿去学习，并用其书中的方法论用到自己的企业中去。然而很多企业只能学到其表面招式，而并没有学到其精髓，也就是麦肯锡的内功心法，神雕英雄传里面王重阳创办