实木家具商场销售员应该懂的一点知识北欧家具

时间：2018-03-05

作者：上海群意家具有限公司

熟练掌握家具的一点知识，有利于提高实木家具*商场销售员的销售技能。

“你们的家具环保吗？”

“当然环保。我们的家具都是符合国家标准的环保产品，0甲醛。”

“是吗？”

“当然。您看，我们还有十环认证标志。只有达到环保标准的企业才可能获得这个标志认证。”

“可是，据我所知，木头本身都法案有甲醛，你们的家具难道不是用木材做的吗？”

“……”

“小姑娘，回去多看看书吧，有些事情可不是乱说的。”

“……”

这是小丽与某一个顾客的一段对话。

小丽刚刚高中毕业，是实木家具*见习导购，虽然在真是走进卖场成为一名见习导购前，她也接受了公司对她的简短培训，对公司、公司产品、实木家具有了模糊的认识，但也**而已。没有销售经验，甚至在此之前从没走进过家具商场的小丽走入了她的家具实木家具*商场销售生涯。

小丽非常用心，将公司培训中强调的“甲醛”、“十环认证”等都牢记于新，一股脑介绍给顾客。但是一句“0甲醛”却小丽脸红了。事后，她才知道这名顾客是一名大学加收，知识渊博。她也因此知道原木本身就含有一定的甲醛，约为0.1mg/L。

有时，一个小小的失误就会令顾客对自己的信任减分，而这些所谓的失误有时只是一个名词，一个数字，一点常识。

所以实木家具*商场销售员一点要学好基本知识，毕竟，只有经过不断的学习，才能进步。

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