什么是坐席式系统?操作详解!

    坐席式系统是一种广泛应用于企业、教育、医疗等领域的系统。它通过将应用程序划分为多个独立的模块,并将这些模块分配到不同的服务器上运行,以提高应用程序的性能和可靠性。本文将介绍什么是坐席式系统?它的操作优势是怎样的!具体介绍如下:


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    一、什么是坐席系统?

    视通科技坐席系统即利用一组键盘、显示器和鼠标实现对多台设备的控制,在远程调度监控方面发挥着重要作用。但是随着现代化指挥、调度中心的应用,需要多套键盘、鼠标和显示器控制多台设备,同时还需要与大屏幕进行视频同步,这种需求传统无法解决,所以视通科技在传统的系统中加入了智能KVM坐席管理功能。


    二、坐席系统优势?

    视通科技KVM坐席拼控系统,具有界面更简洁、操作更灵活、功能更丰富等特点。操作人员通过一套鼠标和键盘,可按权限任意操作系统内的计算机,并将数据信号推送到大屏显示或其他坐席。同时坐席之间可实现视频互动,也可呼叫其他视频通讯终端。较大的减轻操作人员工作压力,提升坐席间的协作效率。


    三、坐席系统操作

    通过配置权限管理服务器,可以为不同的坐席或操控端设置不同的权限,如果不配置权限管理服务器,所有坐席和控制端均有管理员权限。权限管理可实现如下功能:坐席管理员可对不同主机、不同操作员进行多级权限划分;每台主机可由管理员分配权限级别,只有当操作员权限大于所操作主机权**才能操作控制该主机;操作员权限可各不相同,当两名操作员同时访问一台主机时,权限高的可直接访问,权限低的将无法操作,只能查看。管理员拥有分组、权限分发、回收权限。管理员创建专门的KVM坐席操作员,只有KVM坐席操作员以及管理员才可以在席位登录;KVM坐席拼控系统操作员只能在*的席位上登录,同一席位允许不同的用户登录,管理员可任意登录。

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    词条说明

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    一、项目需求为了满足以上需求,本项目采用视通科技高清录播主机以及KVM坐席系统,实现会议管理、图像调度、过程录制等多媒体会议应用。视通科技高清录播主机,具备4K画质,多路资源同步预览和录制,集实时存储、直播、点播、回放、编辑、下载等功能于一体,轻松实现音视频多方互动,视频会议、录播、云直播。KVM坐席系统集音频处理、视频拼接处理、视频会议处理、网络传输、环境监控、KVM协作、可视化控制

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