一位不速之客，一声不吭地下单购买激光冷水机

时间：2020-01-05

8月9号下午1点半左右，我正在电脑前码字，突然，阿里旺旺弹出了个临时消息框，内容显示有买家拍下我们CW-5000这款激光冷水机，我愣了下，在想，是不是系统搞错了？在线旺旺都没有收到客户的询盘消息，过了两分钟，阿里旺旺又弹出个窗口说，买家已付款。一般情况下，客户对于购买这些工业产品，都会担心参数是否适用，还有就是质量问题，货期问题，在得到肯定答复情况，才放心付款的，而这个客户，恰恰相反，一声不吭地就下单购买了。

会不会是错觉？我决定进入阿里后台查个究竟，阿里后台卖家交易管理显示，买家已付款，订单进入“待发货”状态。由于我们CW-5000系列冷水机，机型众多，配置丰富，需根据用户提供的激光器功率大小进行选配相应型号冷水机的，按照客户留下的联系电话，拔打过去，说明来意后，客户简短地回答“是的”，并没有问其他问题，随后，我们再问了客户需要冷却激光器的功率，答曰“80W的二氧化碳玻璃管”，我给客户选配了CW-5000AG这款冷水机，确定收货地址后，客户就挂电话了。

只是几句简单的沟流，就成交了一个单。客户的信任基于对品牌的认可，特域经过十多年的发展，凭借良好制冷技术，质量稳定优势，逐渐发展成为国内较大小功率冷水机制造商。

特域始终坚持“以质取胜，以诚待人”的经营理念，用心服务客户。

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