因客户操作不当，导致冷水机出现漏水现象

时间：2020-01-05

不知细心的客户是否发现，特域冷水机的底部均设置有一个溢水孔（机器钣金侧面贴有溢水位标签位置下面）。此目的是为了当冷水机内部发生漏水情况，水可以从冷水机底部的溢水孔流出，方便客户**时间发现冷水机漏水。

在上个月中旬，一位来自越南的客户采购了一台双温双控冷水机CW-6100AT用于冷却500W锐科光纤激光器。不料一周后，该客户却来电表示冷水机出现了漏水现象。

根据客户发过来的冷水机漏水图。特域发现，发生漏水的时候，冷水机的水位计显示水位满格的状态（正常情况下，水位应在绿色标识范围内）。经了解，原来是客户对水箱加满了水，当冷水机运行时，水箱里的水会发生波动，导致水溢出。用户只需去掉一部分水箱的水，保持水位在绿色标识范围内即可。

在特域耐心指导下，冷水机漏水问题得到了解决，客户也因此了解到如何正确使用特域冷水机。其实，冷水机发生漏水的情况除了上述的原因外，还需要检查一下是否有接头松动、水管断裂的情况。当冷水机发生故障时，客户无须惊慌，请拍摄或录制下漏水视频，及时联系特域售后部400-600-2093转2。

在上周四，该越南客户来电，表示特域双温双控冷水机CW-6100AT运行的很好，性能稳定，目前需向特域再购买一台CW-6100AT。

感谢客户对特域冷水机的支持和信任。

了解CW-6100AT冷水机的技术参数：

（注：特域冷水机水位计标识解释：黄色标识表示水位过高；绿色标识表示水位正常；红色标识表示水位过低。给水箱加水时，请保持水位在绿色标识范围内。）

词条
词条说明
三相380VCW6300冷水机用于冷却激光刀模机
该位用户自行选配了单相220VCW6300系列冷水机用于冷却激光刀模机，但特域建议其更换为三相380V 的同款冷水机更适宜。由于特域根据国内外用户使用环境特殊性，将CW6300冷水机类型分为单相220V和三相380V。一般来说，电压越高，电流越小，所以，三相380VCW-6300冷水机比单相220V冷水机耗电量低，可降低客户成本。特域（S&A）公司研发，生产的CW-6300工业冷水机
冷水机用于冷却旋转蒸发仪
特域是专注于激光冷水机研发，生产，销售，被誉为“工业制冷*”，特域激光冷水机常用于激光切割机，打标机，雕刻机，焊接机等激光器冷却，特域在激光制冷行业市场占有率一直居高。经过十多年的发展，特域牌冷水机逐渐成为制冷行业标准产品，产品型号众多，配置丰富，适用性广泛，特域生产的冷水机也常用于冷却实验室仪器，如冷却旋转蒸发仪。以下节选近日为新客户选配旋转蒸发仪冷却案例展开分析
特域（S&A）冷水机用于冷却压模机
随着特域（S&A）的发展，其CW-3000\5000系列机型已逐渐发展成为制冷行业的小功率冷水机标准机型，而CW-6000系列以上大制冷量的冷水机，也逐步得到各行各业用户的认可，出货量比去年增长不少。下面说说特域CW-6000系列冷水机用在压模机冷却方面案例。这个客户在2013年的时候就已经开始跟特域合作购买CW-6000AH工业冷水机了，用来冷却压模机。期间一直保持友好合作关系，也一
激光冷水机用于冷却100W玻璃管
特域冷水机在激光制冷行业占有率一直居高，激光冷水机广泛应用于激光切割机，打标机，雕刻机，焊接机等设备的CO2玻璃管、固体激光器、半导体激光器、YAG\光纤激光器冷却。较近，有位来自佛山的客户来电咨询切割机冷却事宜。客户主要是做**玻璃工艺的，切割亚克力之类，切割机内装100W玻璃管激光器，长时间工作的话，玻璃管激光器温度升高，影响了切割精度，因此现在需要冷水机在旁边冷却。根据客户使用环境条件