大麦电商创始人余焕文：能打造品牌的服务商更具竞争力

时间：2015-11-24作者：广州大麦信息科技有限公司浏览：162

电商还在风口上吗？做电商亏钱吗？

11月12日，网店代运营服务商大麦电商创始人余焕文在中山大学岭南学院的**期互联网思维特训营上说道：“现在想做电商开店要比过去困难3-5倍。”

对于大麦电商来说，它不止见证了电商近几年的红利和洗牌期，更是参与电商行业的改变。面对着这群对电商充满好奇心和探险精神的企业家，有着6年电商创业经历的余焕文，会与大家分享什么？

特训营课程实录：

在刚过去的双11，我们帮客户创造了1.83亿的营业额。我今天分享的电商，在讲课上可能缺乏原理，但我涉足电商比较深可以给大家一些启发。

做电商的成本变高




跟大家说个这几年的电商变化吧，在4、5年前我们和品牌聊时都是我哀求他们做一些电商吧。当时产品放上去卖就可以赚钱了，别人不相信，还会觉得我在骗他们的服务费。而到了今年，已经变成了品牌主商家们反过来叫我们帮忙运营。市场已经教化过传统老板了，他们对电商有了180度的转变。

我们的客户在成长，我们做电商的成本也在提高。如今获取新客户的成本越来越高了，前两年阿里有公布过1个新客户引入成本在80块左右，现在平台已经不敢谈这个了，因为成本可能已经达到200元一个的高峰值。整个电商大环境都在变化，线上陌生人之间的交易，CRM维护成本并不比线下低。

观念上改变了，但工作习惯上传统企业还是没有适应电商节奏。像我们合作的传统企业，要求每月有固定的推广预算，不能更改。这在电商行业是不可行的，推广预算是可以提前做的。但每天都要根据店铺情况来加大或者减少推广预算，不可能平平稳稳不变化的。

自建团队做电商是不切实际的




传统企业想自建团队做电商是不切合实际的，因为团队的技能不可能持续处于很高的水平。

如果找了大量的人组成团队，他们每天在埋头苦干是很难把握电商很难成长和学习的。而在服务商中的运营团队，与平台保持密切的沟通，运营人之间也有着服务不同店铺的经验，互相分享。

之前我去听一个淘品牌的推广负责人分享，听完之后冒了身冷汗。太不可思议了，他分享的技能技巧是一两年前经验水平。现在双11业绩刚出，这个品牌的销售额比去年低。去年这个品牌投放80%流量竟然是站外的流量，成交仅占了20%，花了很多无用功。我是不提倡用过度使用站外流量的。其实整个集团成长靠自建团队运营是比较困难的。如果换作是我就愿意交给代运营公司，因为这样的淘品牌强项不在于运营，在于产品和供应链。

做电商：亏钱的比赚钱的多，那还有什么好玩的？




如今流量成本加大，每年竞价翻倍增长是商家较头痛的事情。真的心疼，投多少亏多少，卖出去的东西还不够推广费烧，我预计2017年会翻2-3倍。流量成本加大了，买家也成熟了，生意就难做了。

有个好搞笑的现象，我有好些朋友都叫我帮忙做电商，都被我劝退了。现在做淘宝天猫赚钱的不到10%，我们服务中的客户中只有50%是赚钱的。

亏钱是有原因的，主要是不懂怎么做电商运营。赚钱是产品、运营技术和供应链的综合作用下的产物。现在单凭技术做得好，产品做得好是不够的，做电商是*海陆空体系化的。

所以客户的痛点在成长，我们的运营也尽可能地向产品和供应链靠拢。推广成本上升，业绩下降怎么办？精准投放，降低推广成本。在技术上大麦有了数据研究院可以做精准投放，原来用20W的推广费才能达到的效果，现在用10W就能达到了。业绩下降，公司养不起那么多人怎么办？系统化管理。我们会为品牌客户搭建信息技术化系统。每家企业不是人越多越好的，有些公司只有20多个人靠系统工作的帮助，就可以大大提高效率。

电商服务商：大麦和其他服务商有什么区别？




对于一些品牌代运营服务商来说，他们有做代理有库存做得太重。我们只做服务，轻好多。如果你的客户是个品牌或者国际品牌，其实你在线上不用怎么推都会很好卖的。有能力把品牌做得好的服务商，不一定有能力让普通店铺成为品牌。

我们就是从帮助草根店铺运营出身的，所以很多东西是被逼出来的。在让腰部卖家成为品牌的路上，我们更有话语权。

2012年有一家女装夫妻档跟我们合作一年做到100W左右，到了今年已经达到1.5亿了。这是我们和客户一起做起来的品牌。我们现在也在做一些品牌孵化项目，想寻找有产品竞争力的企业合作，帮企业一起冲细分市场的No.1。

如果你对自己的产品和供应链特别自信，也想寻找一个专业运营团队。可以在公众号给我们留言。非诚勿扰，因为我们将会成为一起打拼的战友，不是合作伙伴那么简单！


广州大麦信息科技有限公司专注于天猫淘宝代运营,直播代运营,京东代运营等

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  词条说明

• 大麦电商吴青老师简介

  吴青 ?大麦电商运营中心负责人 ?大麦电商高级运营内训师 ?大麦电商学院良好讲师 ?多次受邀在千人大会上进行专业版块分享培训 【*简介】 ?**过6年的电商从业经历，前前后后实操过的岗位有运营、策划、推广、设计、文案等，接触的电商平台有独立电商平台、**手机无线电商平台、淘宝天猫平台； ?服务实操过的部分品牌： 艾蓓怡（千万元级销售额女装）、柒加尚品（男装）、混合二次方（男装）、GBOY（男装）

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  树大招风，相信大家都能理解！ 大麦电商，作为一家于2011年才成立的网店代运营公司，相继成为淘宝官方服务商、京东认证服务商、有赞拍档等电商平台的官方认证服务商，且连续多年荣获多项淘宝良好淘拍档及京东数据*认证！短短几年时间，便从10几个人的公司快速成长为目前260个人的集团式电商企业。种种变化，让大麦电商在众多代运营服务商中脱颖而出！ 所谓人怕**，其实企业也不例外，特别是像大麦电商这种高速发

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