一体化解决方案
完整呼叫中心平台解决方案:系统集PBX、CTI、IVR、录音和传真等于一体
一站式服务:提供统计报表、软电话和标准的对外接口、客户*采购第三方产品
高性价比
相对传统呼叫中心可以节省30%—50%的采购成本
系统部署周期短,设备维护简单,对维护人员要求低,普通人员即可做基本的维护
升级扩容只需购买相关许可,轻松简单
强大的服务支持能力
服务网络:全国13个城市有技术支持团队,总部在北京,上海、广州、武汉、成都、沈阳等有技术支持中心。杭州、南京、南昌、合肥、长沙、海口、银川有本地技术人员
*服务:7x24技术服务,定期主动巡检,系统培训,知识移交
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词条
词条说明
云计算应用越来越丰厚,云服务市场认可度持续进步是云计算呼叫中心市场**开展的三大前提。呼叫中心云计算引入了按需付费的托付形式,系统能够自动按用户需求分配资源,并只收已用局部的费用。既可****峰期服务不中缀,又能够防止业务旺季资源的糜费。云计算是从服务和经济效益的角度去看问题,而不只仅是技术模型的转变。当呼叫中心进入云计算时期后,呼叫中心人员的工作效率会进一步提升,呼叫中心的整体投资报答率也会进一
呼叫中心是合力亿捷开发的租用型呼叫中心之一。这个平台是与电信运营商搭建在一起的,因为它拥有*中继,所以**所有的客户电话都能够呼入,从而提升客户的体验和较大化营销的一个效果,而且在话务高峰时段,如果座席全部都在忙碌而无法立刻接听到客户电话的时候,那么系统会自动记录漏接的电话,这样的话,在话务高峰过后,坐席可以进行回拨,从而**不会漏掉任何一个商机,进而为企业带来
背景:呼叫中心系统针对医疗保健行业的特点,通过设置**的语音导航,将不同需求的呼入电话导航到不同的技能组座席,座席也能根据呼入客户的需求和历史服务记录**和*地提供个性化的服务。 成功案例:火狐电话医院、明伦牙科医院、德国拜耳医药、中脉科技、天士力制药等 详情请访问: 关于更多呼叫中心、呼叫中心软件、呼叫中心系统等业务,可以访问茸茸的博客,网址是blog.sin
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