呼叫中心系统带给企业的无形资产就是能够提升企业形象

时间：2014-01-10

呼叫中心有很多功能，例如：呼入、呼入、转接、智能分组、录音、监控系统等，在非工作或服务时间还可以设定留言信箱等。这些功能会给电话的主叫方造成一个这样的印象，即企业的客户服务流程非常正规，用户服务及时、到位。即使在非工作时间，客户仍可通过语音留言与企业相关的工作人员取得直接的联系，那么这些将会直接正面提升企业的服务形象从而为企业带来很多的无形资产。

呼叫中心系统可以分为呼叫中心和自建型呼叫中心两种类型。

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词条
词条说明
客户关系管理系统对呼叫中心的作用
1、树立一站式服务平台：经过呼叫中心将企业分成各职能部门为客户提供的服务，集中在一个统一的对外联络“窗口”，较终完成一个电话处理客户一切问题的目的 2、降低企业本钱：经过全国联网的呼叫中心以及先进的网络技术，企业能够组成全国性的内部网络系统，这样不只能够提高客户服务质量，同时能为企业降低运转本钱 3、提升客户价值：许多人都知道二八法则，即20%的客户发明80%的效益。呼叫中心能够对客户分级，经过
北京合力金桥软件公司着名合作商
合力亿捷（原合力金桥）是提供呼叫中心系统、呼叫中心软件、客户关系管理软件等业务和服务的软件公司，其着名的合作商有：京东商城、清华同方、德邦物流、新浪乐居、北京电视台、等，其中还有一些合作商是应用他们公司旗下的呼叫中心这个产品，例如：海底捞、爱国者、瑞思学科英语等。关于更多呼叫中心、呼叫中心软件、呼叫中心系统等业务，可以访问茸茸的博客，网址是blog.sina.c
7x24租用型呼叫中心的价值
呼叫中心的几个价值分别是： a.支持手机、固话、短信等多种接听方式，随时解决客人问题，满足不同情景的需要 b.设置语音导航，呼叫等待功能，为客户提供自助语音服务 c.自动记录漏接来电，不漏过任何一个潜在商机 d.集成监控、录音功能，方便监听、查询，管理者将一切尽收眼底 e.内置强大的客户关系管理功能，详细记录企业的每一笔交易详情请访问：
呼叫中心的几个联系方式，有需要的记一下吧
下面告诉大家几个做呼叫中心的专线，如果有需要的话大家可以致电，而且可以满足不同地方的客户的不同需求：北京：010-62169797 上海：021-61913588 广州：020-38150707 武汉：027-58901798 以上是合力亿捷在不同地方分公司的联系方式，希望可