兴化呼叫中心系统,一体化呼叫中心、IP分布式呼叫中心

    模块功能特点:

    普通模块:

    一、电话交换模块:1、座席登录、退出、示忙、示闲;2、座席转接、转接收回、通话保留、通话保留收回、三方通话;3、ACD自动排队功能,按顺序自动分配,播放排队提醒音乐;4、接通自动报工号;

    二、录音模块:1、呼入、呼出录音;2、录音查询;3、单条录音点击试听;4、单条录音点击下载;5、录音磁盘满时自动覆盖较早录音;

    三、弹屏模块:1、来电号码弹屏;2、相关客户资料弹屏;3、可在弹屏界面修改客户资料并保存;

    四、记录模块:1、呼入记录查询;2、呼出记录查询;

    五、外呼模块:1、人工在终端输入号码外呼;2、人工点击相应客户资料外呼;

    六、管理模块:1、坐席账号统一web管理分配

    可选模块:

    扩展模块:1、支持客户资料自定义字段编辑;2、支持客户资料的EXCEL导入导出;3、支持客户等级设置;4、支持模糊查询、自定义多条件查询;5、支持知识库内容共享;6、支持按分类来设置知识库;7、支持远程IP座席部署,适用分布式呼叫中心组网;8、通讯录功能;9、公告通知功能;10、内部消息通信功能;11、订单模块;12、开放接口与客户CRM系统、OA系统、订单系统等对接


    南京申瓯通信设备有限公司专注于集团电话交换机,程控交换机,调度机,IPPBX软交换系统,等

  • 词条

    词条说明

  • 南京申瓯SOC1900录音盒,录音设备功能,录音特点

    1.多点远程管理,支持局域网、广域网,远程访问查看、听取、删除、备份,查询等管理;并支持多用户 权限,不同用户拥有不同的操作权限; 2.支持中英文WEB管理界面显示; 3.可以完整的检测并记录所有外拨电话号码、来电显示号码; 4.录音启动方式灵活,具有压控、声控、键控多种启动方式; 5.录音起始时间可以灵活设置,可以分时段录音,全天录音,不录音; 6.录音文件格式为WAV; 7.多个用户可以在多

  • 扬州程控交换机 数字程控交换机 电话总机以旧换新

    程控交换机 数字程控交换机 电话总机 SOC8000 系列数字程控用户交换机 1. 无阻塞数字交换方式 模块化设计结构,并采用无阻塞*四代**大规模数字交换网络。 2. 主控热备份(选配) 根据用户实际需求,可增配一块主控板。当*主控板需做维护时,自动无缝切换到备板工作。 3. 双PC电脑接口 配置双串口,可同时与两台电脑连接实现PC话务实时监控管理,进行编程及数据设置。PC话务功能强大、操作方便

  • 强插强拆软调度系统,电话调度系统,IPPBX

    SOC1000软调度系统 是由申瓯通信技术有限公司推出的新一代统一指挥调度通信平台,其开放式的产品设计理念及特殊工艺可以满足各工业企业指挥调度通信的要求。采用先进的贴片技术,开发、生产的新一代热备份主机和电源系统、**大容量Flash话单存储系统、全分散控制、模块化结构、在线升级、中继与用户卡板混插的数字程控调度机;为用户提供丰富的程控交换功能,支持多种中继和信令接口,易于安装、扩容、管理和维护。

  • 无锡电话交换机、集团电话、程控交换机哪个厂家好

    无锡电话交换机、集团电话、程控交换机哪个厂家好 南京申瓯程控交换机体积小、重量轻、安装方便。***话机,大量降低投资成本,pc接口,内外线来电显示主叫号码。三级安全保护、抗雷击、抗高压、防强电干扰。二次开关电源,直流、交流220v兼容,自动逆变。可靠的长途限制功能 ,有效地控制您的电话费用。 弹性的系统管理功能 ,**地配合您的企业运作。系统交换功能 ,大幅度地提高您的企业效率。

联系方式 联系我时,请告知来自八方资源网!

公司名: 南京申瓯通信设备有限公司

联系人: 原振义

电 话: 025-84732202

手 机: 13905185416

微 信: 13905185416

地 址: 江苏南京玄武区南京市栖霞区元化路8号南大科学园智慧园2号楼

邮 编: 210033

网 址: 2ff78e8210.cn.b2b168.com

八方资源网提醒您:
1、本信息由八方资源网用户发布,八方资源网不介入任何交易过程,请自行甄别其真实性及合法性;
2、跟进信息之前,请仔细核验对方资质,所有预付定金或付款至个人账户的行为,均存在诈骗风险,请提高警惕!
    联系方式

公司名: 南京申瓯通信设备有限公司

联系人: 原振义

手 机: 13905185416

电 话: 025-84732202

地 址: 江苏南京玄武区南京市栖霞区元化路8号南大科学园智慧园2号楼

邮 编: 210033

网 址: 2ff78e8210.cn.b2b168.com

    相关企业
    商家产品系列
  • 产品推荐
  • 资讯推荐
关于八方 | 八方币 | 招商合作 | 网站地图 | 免费注册 | 一元广告 | 友情链接 | 联系我们 | 八方业务| 汇款方式 | 商务洽谈室 | 投诉举报
粤ICP备10089450号-8 - 经营许可证编号:粤B2-20130562 软件企业认定:深R-2013-2017 软件产品登记:深DGY-2013-3594
著作权登记:2013SR134025
Copyright © 2004 - 2025 b2b168.com All Rights Reserved