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如皋申瓯专业呼叫中心系统，一体化/IP分布式呼叫中心

时间：2017-08-08

作者：南京申瓯通信设备有限公司

模块功能特点:

普通模块：

一、电话交换模块：1、座席登录、退出、示忙、示闲;2、座席转接、转接收回、通话保留、通话保留收回、三方通话;3、ACD自动排队功能，按顺序自动分配，播放排队提醒音乐;4、接通自动报工号;

二、录音模块：1、呼入、呼出录音;2、录音查询;3、单条录音点击试听;4、单条录音点击下载;5、录音磁盘满时自动覆盖较早录音;

三、弹屏模块：1、来电号码弹屏;2、相关客户资料弹屏;3、可在弹屏界面修改客户资料并保存;

四、记录模块：1、呼入记录查询;2、呼出记录查询;

五、外呼模块：1、人工在终端输入号码外呼;2、人工点击相应客户资料外呼;

六、管理模块：1、坐席账号统一web管理分配

可选模块：

扩展模块：1、支持客户资料自定义字段编辑;2、支持客户资料的EXCEL导入导出;3、支持客户等级设置;4、支持模糊查询、自定义多条件查询;5、支持知识库内容共享;6、支持按分类来设置知识库;7、支持远程IP座席部署，适用分布式呼叫中心组网;8、通讯录功能;9、公告通知功能;10、内部消息通信功能;11、订单模块;12、开放接口与客户CRM系统、OA系统、订单系统等对接

词条
词条说明
IP软调度系统，电话融合系统，申瓯软调度系统
SOC1000软调度系统是由申瓯通信技术有限公司推出的新一代统一指挥调度通信平台，其开放式的产品设计理念及特殊工艺可以满足各工业企业指挥调度通信的要求。采用先进的贴片技术，开发、生产的新一代热备份主机和电源系统、**大容量Flash话单存储系统、全分散控制、模块化结构、在线升级、中继与用户卡板混插的数字程控调度机；为用户提供丰富的程控交换功能，支持多种中继和信令接口，易于安装、扩容、管理和维护。
宜兴工业级POE供电网络交换机的联系电话
交换机和终端都支持PoE 这种方法PoE交换机直接通过网线接到支持PoE供电的无线AP和网络摄像机上，这种方法较简单，但也需要注意如下两点：确定PoE交换机以及无线AP或者网络摄像机是否是标准的PoE设备要仔细确认购买的网线的规格，网线质量很关键，质量不好的网线会导致AP或者IPC无法受电或者不断重启. 交换机支持PoE，终端不支持PoE 这种方案PoE交换机出来接PoE分离器，PoE分离器
姜堰申瓯集团电话，集团通信设备，SOT600
简介 SOT600系列集团电话是申瓯公司于2016年成功研发的新一代集团电话，采用全数字时隙无阻塞交换方式，引用先进的生产技术工艺，充分吸收国内外众多数字交换机的优点，并根据国际电报电话咨询（CCITT）G.712、G.732号建议书的技术指标设计、生产。系统设计既立足国情，又在技术创新上*具优势，是新一代具有完全自主知识产权的优选机型。它具备了80多种功能强大的宾馆管理和商务办公系统，为专网系
江阴集团电话交换机，数字程控电话交换机，电话交换机
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