兴化申瓯专业呼叫中心系统，一体化/IP分布式呼叫中心

时间：2017-08-08作者：南京申瓯通信设备有限公司浏览：63

模块功能特点:

普通模块：

一、电话交换模块：1、座席登录、退出、示忙、示闲;2、座席转接、转接收回、通话保留、通话保留收回、三方通话;3、ACD自动排队功能，按顺序自动分配，播放排队提醒音乐;4、接通自动报工号;

二、录音模块：1、呼入、呼出录音;2、录音查询;3、单条录音点击试听;4、单条录音点击下载;5、录音磁盘满时自动覆盖较早录音;

三、弹屏模块：1、来电号码弹屏;2、相关客户资料弹屏;3、可在弹屏界面修改客户资料并保存;

四、记录模块：1、呼入记录查询;2、呼出记录查询;

五、外呼模块：1、人工在终端输入号码外呼;2、人工点击相应客户资料外呼;

六、管理模块：1、坐席账号统一web管理分配

可选模块：

扩展模块：1、支持客户资料自定义字段编辑;2、支持客户资料的EXCEL导入导出;3、支持客户等级设置;4、支持模糊查询、自定义多条件查询;5、支持知识库内容共享;6、支持按分类来设置知识库;7、支持远程IP座席部署，适用分布式呼叫中心组网;8、通讯录功能;9、公告通知功能;10、内部消息通信功能;11、订单模块;12、开放接口与客户CRM系统、OA系统、订单系统等对接


南京申瓯通信设备有限公司专注于集团电话交换机,程控交换机,调度机,IPPBX软交换系统,等

• 词条

  词条说明

• 苏州2000门程控交换机，集团电话修理哪家强

  程控交换机，数字程控交换机，集团电话 SOC8000 系列数字程控用户交换机 1. 无阻塞数字交换方式 模块化设计结构，并采用无阻塞*四代**大规模数字交换网络。 2. 主控热备份（选配） 根据用户实际需求，可增配一块主控板。当主控板需做维护时，自动无缝切换到备板工作。 3. 双PC电脑接口 配置双串口，可同时与两台电脑连接实现PC话务实时监控管理，进行编程及数据设置。PC话务功能强大、操作方便，

• 南京申瓯通信设备有限公司销售代表招聘职位要求

  职位要求： 1、年龄23-30岁，男女不限，***育者为佳。 2、通信工程、计算机应用等相关专业本、专科毕业。 3、有一定工作经验，从事过交换机、集团电话销售工作的人员**考虑，条件可放宽。 4、能吃苦耐劳，团结同事，认真工作，服从上级**安排。 5、应届毕业生如条件优异，专业对口，也可放宽考虑。 薪资及福利待遇： 薪资待遇=基本工资（2500-3500）+每月奖金（400-500）+各种补贴（

• 苏州专业程控交换机，申瓯电话交换机，电话机应急叫醒

  苏州专业程控交换机，申瓯电话交换机，电话机应急叫醒 SOC8000系列数字程控用户交换机是申瓯公司致力研发的新一代数字程控用户交换机，采用当前世界新一代的DSP与ARM技术，运用全数字时隙无阻塞交换方式，引用先进的生产技术工艺，充分吸收国内外众多数字交换机的优点，并根据（CCITT）G.712、G.732号建议书的技术指标设计、生产。系统设计既立足国情，又在技术创新上*具优势，是新一代具有完全自

• 盐城客栈数字程控交换机 用户程控交换机 电话程控交换机

  数字程控交换机 用户程控交换机 电话程控交换机 根据交换机原理目前市面上常用的程控交换机有两种，一种是传统的电路程控交换机（英文缩写PBX），另一种是网络程控交换机（英文缩写IPPBX），这两种交换机的的区别是：电路程控交换机需要用户把每一个点上的电话线路汇总到机房，集中管理交换供电！网络程控交换机不需要用户布电话线，用内部局域网用流量数据交换！每个点上可以使用网络话机（SIP话机）或者网关（单