电话录音系统用于实时地监控和记录电话通讯信息,包括电话号码、呼叫时间等。有着服务质量监督、营销分析重要作用。一般来说电话录音系统包括并发录音、数据编辑和话务统计等,并支持完整的网络应用功能。高度产品化的系统设计,即装即用,并可提供完善的二次开发接口,用于定制的项目开发,或与已有的CRM系统结合。目前电话录音系统广泛地成功应用于呼叫中心、客服热线、电话营销热线、金融交易电话、报警热线和投诉抢修热线等,为**部门、银行、保险、家电企业、电力、水业、高速公路、证券、IT服务等行业提供强力的技术支持。
◆支持中英文WEB管理界面显示◆录音启动方式灵活,具有压控、声控、键控多种启动方式
◆录音文件格式为WAV◆备份功能:*拆卸硬件、*停机,可实时通过网络远程备份录音文件
◆具有远程,可通过局域网或互联网远程与主录音系统同步即时查询录音文件
◆内置大容量SD卡,低功耗,产品整机功耗<5W
◆采用嵌入式Linux操作系统,安全可靠,无病毒
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词条说明
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