【长沙客如云电话】当SaaS企业服务的商家数万、众口难调时，怎么办?

时间：2017-09-03

较近，我们接到了商户的一些反馈，
顾客有需求，客如云必须一马当先！
于是，为弄清事情原委，小编随着我们客如云运维**哥来了一场“微 服 私 访”。
到底需不需要清台功能？
A场景
某西餐厅店长：不设置清台？顾客来了看见一桌残渣，我还干不干？
B场景
某餐馆老板娘：没必要啊！我自己一个人收拾完全顾得过来！
到底需要还是不需要啊，亲！
小编表示一脸懵逼。
不过运维大哥说了，客如云后台设有自动清台功能的开关，商家可以登录商家后台去设置：如果商户不想自动清台，关掉即可；如果商户想要自动清台开关，打开就OK了。
小on提醒您:为满足不同商户的需求，客如云特设置功能开关。尊敬的商户，记得登录商家后台设置，设置设置！（重要的事情说三遍！）
到底需不需要拼桌功能？
A场景
某咖啡店店长：上班白领都喜欢过来坐坐，不拼桌怎么坐得开?
上班族美少女：对呀，我们同事下班后都一起吃饭，然后分开付，很方便啊！
B场景
某大饭店经理：你觉得我们需要吗？（一脸冷漠）
小编表示又懵逼了：需要？不需要？
运维大哥（淡定脸）：有时接到顾客反映说“同一台号，打出两三张结账单！”然后匆匆跑过去发现，商家后台设置了拼桌功能。哎，当运维这么久，这个锅我真的不想背了！而且，对于上班族来说，经常要聚在一起吃午餐，大家都喜欢坐在一起，然后分开结账。这个功能大大减少了收银员的手工做账，何乐而不为呢？
小on提醒您：这个功能叫一台多单。商家可以根据自己的个性化需求去后台设置哦！
使用客如云产品经常断网？
A场景
张老板：偶尔有，用餐高峰期出现断网，影响使用。
B场景
王老板：没有没有，我们店4G网络杠杠的，新时代没有网怎么行！
C场景
李老板：我们店把wifi分为商用和客用，并设置了不同带宽，业务用网无压力。
运维大哥冲小编露出了蜜汁微笑：又懵逼了吧！（摸摸头）目前，SaaS模式已经是餐饮商户的大趋势，云端服务让餐厅经营更专业、更安全。但它对网络也提出了高要求。但与SaaS产品给商户带来的体验相比，满足网络要求的成本**是值得投入的。还有一点，SaaS产品断网真的不叫BUG，好吗？
小on提醒您：客如云公司还为网络环境较差的商户提供了4G路由器方案，目前也已经成熟地投放市场使用，反馈良好。
这一场微服私访，
客如云运维**哥在我心目中的形象瞬间高大了，有木有！
客如云拥有15000家餐饮用户，小到街边门店，大到海底捞这样的连锁品牌，客如云的产品正给不同业态、不同体量的餐饮商户带去智能化的餐饮SaaS服务。然而，正因为体量、业态的不同，15000家商户的需求千差万别。
正如客如云CEO彭雷那句话“欲戴王冠，必承其重”。取得15000家餐饮用户业绩的同时，客如云也面临着“众口难调”的现状，研发和运营团队正竭尽所能，在后台导入了众多功能以及开关，供商户去选择，根据自身个性化需求去设置适合自己的功能。就像“清台”“拼桌”等等功能，都可以自动设置开关。
顾客的需求，一直是客如云努力的方向。为使商户更好地使用客如云产品，客如云提供了以下几个层级的服务，为您解决使用困扰:
1.客服电话
您可以拨打400-8866-815，反馈问题并寻求解决方案。
2.查看教学视频
您可以登录客如云微信公众号，查看教学视频。运维**哥为您详细讲解操作流程。
3.联系运维团队
客如云拥有渗透到二三线城市的直属运营团队与代理商，通过一小时到店，7*12运维支持能力**客如云产品的稳健运行。

词条
词条说明
【长沙客如云电话】当SaaS企业服务的商家数万、众口难调时，怎么办?
较近，我们接到了商户的一些反馈，顾客有需求，客如云必须一马当先！于是，为弄清事情原委，小编随着我们客如云运维**哥来了一场“微服私访”。到底需不需要清台功能？ A场景某西餐厅店长：不设置清台？顾客来了看见一桌残渣，我还干不干？ B场景某餐馆老板娘：没必要啊！我自己一个人收拾完全顾得过来！到底需要还是不需要啊，亲！小编表示一脸懵逼。不过运维大哥说了，客如云后台设有自动清台功能的
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