武钢总医院携手武汉星际互动搭建医院门诊排队系统

时间：2020-01-05

    华润武钢总医院即原武钢总医院，成立于1958年，2013年12月正式更名为华润武钢总医院。隶属于华润武钢（湖北）医院管理有限公司，该公司是世界***企业华润集下华润凤凰医疗集团和武钢集团合资组建的中外合资公司，是武汉市青山区一的**综合医院
    医院门诊量达到80**次，出院量近4**次、手术量万余人次、年体检量4**次。医院2008年通过ISO9000质量认证，2009年评为湖北省三级优秀医院
    为推进医院医疗信息化工作 2017年7月，武汉星际成功为华润武钢总医院搭建医院门诊排队系统以及信息发布系统平台。
    武钢总医院为营造良好的就诊氛围，提高就诊效率，2017 年初引进了武汉星际互动医院门诊排队系统 ，通过星际互动医院门诊排队系统，将对医院所有门诊科室、医技科室、药房等所有的信息显示终端进行显示统一综合管理，并且系统与医院的HIS、LIS、药房自助系统进行二次对接，病人直接通过刷就医卡的方式进行分诊排队管理，显示终端实时显示病人当前候诊区排队挂号顺序、排队人姓名、当前候诊科室、语音提示信息。通过网络建立一套集中管理、灵活应用的分诊导引管理平台，即时显示分诊排队信息、实时发布播放医院内外部通知、公告、医院宣传资料、新闻等等。
    药房：
    通过流程的改造，医院对原有的取药流程进行了改动，采用签到机二次分诊签到功能，解决了原来排队混乱的情况。实现了患者刷卡签到，上屏，做到实时与HIS进行对接，数据共享。减少病人集中在缴费处排队造成的拥堵，同时减少病人在院内的无效行走，优化病人的就诊流程。
    门诊：
    在医院门诊分诊区，配置分诊工作站，系统采用一次分诊叫号模式。病人挂完号到达相应科室后，直接去候诊区等候叫号 手持挂号单 与其显示屏实时相互对应，等待叫号。
    星际互动智能分诊系统与HIS实时调取WEBSERVICE接口达到与HIS界面做集成解决了医生操作麻烦并且实现统一管理的效果，另外病人挂完号后到分诊台，导医可直接选取该条挂号数据进行分诊。偶尔留意一下信息显示屏和语音提示，当门诊医生呼叫到自己的号码时，信息显示屏会显示科室、病人号码、姓名、应去的诊室，“xxxx号到XXXX科xx诊室就诊”，并且屏幕上会显示相对应*的信息好让患者提前了解到*所擅长的领域，达到更好的就医效果。
    武钢总医院启动分诊导引系统后，很大程度上解决了患者就诊时间，加快了每个诊区分诊效率，减少了护士与患者之间为排队而争吵的现象，系统上线后受到了医护的一致**，提高了医院整体形象，彻底*患者拥挤混乱的秩序。更多信息，敬请关注：

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