江堰呼叫中心系统,客服热线,呼叫中心软件调试

    江苏呼叫中心系统,客服热线,呼叫中心软件

     SOC8000呼叫中心系统可以为用户打造出个性化的呼叫中心系统

    普通模块:

    一、电话交换模块:

    1、座席登录、退出、示忙、示闲

    2、座席转接、转接收回、通话保留、通话保留收回、三方通话

    3、ACD自动排队功能,按顺序自动分配,播放排队提醒音乐

    4、接通自动报工号

    二、录音模块:

    1、呼入、呼出录音

    2、录音查询

    3、单条录音点击试听

    4、单条录音点击下

    5、录音磁盘满时自动覆盖较早录音

    三、弹屏模块:

    1、来电号码弹屏

    2、相关资料弹屏

    3、可在弹屏界面修改资料并保存

    四、通话模块:

    1、呼入通话查询

    2、呼出通话查询









    南京申瓯通信设备有限公司专注于程控交换机,电话交换机,视频会议系统,光综合传输设备等

  • 词条

    词条说明

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